Factores críticos de éxito de Business Process Management BPM, que pueden influir en la operación que ha sido afectada por la pandemia, en empresas manufactureras del sector cosmético en Colombia.
Artículo
2021-12-12
Escuela Colombiana de Ingeniería
El COVID-19 es una de las enfermedades más graves a nivel global, que ha generado
cambios en lo que respecta a la economía, la sociedad, la humanidad, y por ende el mercado
ha sido uno de los que se ha visto mayormente afectado por esta pandemia, razón por la que
se decide llevar a cabo esta investigación con el fin de identificar cuáles fueron esos cambios
o impactos que se presentaron en las empresas, especialmente en el sector cosmético, ahora
bien, se sabe que Business Process Management BPM, tiene unos factores críticos de éxito
para su implementación en las organizaciones; se quiere establecer si estos factores pueden
favorecer la operación de las empresas de este sector cosmético, que han sido afectadas por
la pandemia.
Se contactaron a tres empresas que pertenecen al sector cosmético realizando varias
preguntas sobre cómo la pandemia influyó en las diferentes operaciones que hacen o qué
cambios se hicieron en la producción, por medio de Google Forms donde se realizaron estas
preguntas relacionadas a los cambios que ellos como empresa identificaron a causa de la
pandemia. The COVID-19 is one of the most serious diseases globally, which has generated changes in
terms of the economy, society, humanity, and therefore the market has been one of those that
has been most affected by this pandemic, reason why it is decided to carry out this research
in order to identify what were those changes or impacts that occurred in companies,
especially in the cosmetic sector, now well, it is known that Business Process Management
BPM, has some critical success factors for implementation in organizations; The purpose is
to establish if these factors can favor the operation of the companies of this cosmetic sector,
which have been affected by the pandemic.
Three companies that belong to the cosmetic sector were contacted asking several questions
about how the pandemic influenced the different operations they do or what changes were
made in production, through Google Forms where these questions were asked related to the
changes that they as a company identified because of the pandemic.
Descripción:
Factores críticos de éxito de Business Process Management BPM, que pueden influir en la operación que ha sido afectada por la pandemia, en empresas manufact-Artículo.pdf
Título: Factores críticos de éxito de Business Process Management BPM, que pueden influir en la operación que ha sido afectada por la pandemia, en empresas manufact-Artículo.pdf
Tamaño: 1.006Mb
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Descripción: Autorización de publicación- Rangel Osma- Aguirre Chiquillo.pdf
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Tamaño: 578.3Kb
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