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Aplicación de ITIL a SITP
Puentes Cubides, Sthefany Yisell; Hernández Gaitán, Viviana Rocio; Rivera Casallas, Javier Andrés (Escuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoIngeniería de Sistemas, 2015)Los sistemas de transporte público de calidad son considerados un factor crítico para el progreso económico y social de una ciudad. En Bogotá el desarrollo urbanístico de los últimos años, se ha convertido en un gran reto ...