Metodología para la implementación de estrategias de gestión del conocimiento en el programa Sofia Plus del Sena

Abstract

The Knowledge management has become in a key process for organization development, it gives tools to accomplish with the strategic objectives set out in their policies, this document seeks to design a methodology, that unifies guidelines and strategies used for different organization across the globe, in the development of a knowledge management system for SOFIA Plus. For the development of research was considered the Organizational Culture of the institution being this an important factor for knowledge management, with the objective of improving team performance and response time for the development of new functionalities showing the relevance of SOFIA Plus as an essential system for academic education of many Colombians.

La gestión del conocimiento se ha convertido en un proceso clave para el desarrollo de las organizaciones, otorga herramientas para cumplir con los objetivos estratégicos planteados en sus políticas; este documento busca diseñar una metodología, que reúne lineamientos y estrategias usadas por diferentes organizaciones, en el desarrollo de un sistema de gestión del conocimiento. Para el desarrollo de la investigación se tuvo en cuenta la Cultura Organizacional siendo este un factor importante para la gestión del conocimiento, con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta en el desarrollo de nuevas funcionalidades mostrando la relevancia de SOFIA Plus como sistema indispensable para la formación académica de los colombianos.