Arquitectura Empresarial en fundaciones que acompañan el tratamiento de cáncer infantil

Fresneda Hernández, Jessica Catherine | 2018

Este proyecto es el resultado de la experiencia y culminación de los estudios en Ingeniería de Sistemas de un equipo de estudiantes, como requisito para finalizar la carrera; partiendo de un objetivo social que nos compromete con la comunidad, es por esto que alineando nuestras habilidades con la línea de investigación (Sistemas y Organizaciones), se ha decidido diseñar y construir una Arquitectura Empresarial enfocada en generalizar las mejores prácticas y posibles mejoras que pueden tener todas las instituciones especializadas en acompañamiento del tratamiento del cáncer infantil En este proyecto se realizará un profundo análisis de las cuatro capas que componen un Arquitectura Empresarial, las cuales son las arquitecturas: de negocio, de datos, de aplicaciones y de tecnología, con el fin de definir el panorama actual de estas organizaciones y poder proponer un modelo futuro con el cual podamos mejorar la calidad de vida de las personas que padecen cáncer a través de ideas tecnológicas y administrativas, además de tener en cuenta la importancia que tiene la relación ingreso/costos en todo negocio, para no comprometer los excedentes de la fundación con inversiones innecesarias.

Caracterización de la cadena de abastecimiento para productos de tecnología dependientes del precio y tasa cambiaria en Colombia para el mercado “gamer” bajo tres canales de venta: retail, portales y online 

Mesa Ávila, María Catalina | 2018

Con el auge del mercado “gamer” y de los “eSports” en el mundo, se ha generado un creciente interés en los productos de tecnología que satisfagan las necesidades de estos nuevos clientes. Por lo tanto, por medio de esta investigación se desarrolla un modelo de Dinámica de Sistemas (DS) para productos de tecnología enfocados en la cadena de abastecimiento asociada en Colombia. En este modelo se plantean las variables y las causas que más influyen en el comportamiento de la cadena de abastecimiento, integrando características simultáneas de precio, tasa de cambio, alta variabilidad de la demanda y múltiples canales de venta para tres tipos de productos.     Se demuestra que el comportamiento del modelo es dominado por las variables asociadas al precio y vida útil. La robustez de herramienta propuesta en DS permite mejorar la toma de decisiones en las estrategias comerciales por medio de cuatro tipos de políticas propuestas: Redistribución de los recursos de marketing para potencializar los canales Online y Portales; reducción de la cobertura de inventarios; cambio en las frecuencias de compra a los proveedores y reducción del lead time de ajuste a la línea de abastecimiento encontrando que para el producto memoria RAM las ventas podrían aumentar de 3.891 unidades a 8.576 unidades (+120%), para los procesadores las ventas totales lograrían subir de 2.044 unidades a 4.851 unidades (+137%) y por último, para las tarjetas de video las ventas totales se elevarían de 2.447 unidades a 9.761 unidades (+299%) 

Desarrollo de una guía metodológica para la gerencia de proyectos de construcción de edificaciones sostenibles en Colombia integrando BIM – etapas de planeación y monitoreo y control

Dávila Figeredo, Víctor Hugo | 2022

Currently, the construction sector has been one of the main agents of change in the transformation, so it is essential to propose new tools or sustainable technologies for its development. The main objective of this work is the development of a methodological guide for sustainable building project management, through the search for the synergy of management knowledge and new technologies such as BIM and VDC. A methodology is designed and proposed based on six main stages: literature review, interviews to experts in the Colombian national context, surveys to stakeholders with knowledge of BIM and sustainability. Subsequently, we proceed to formulate findings and recommendations that serve for the design of the final product proposed in the degree work that will be validated. Finally, appropriate conclusions will be drawn for our methodological design guide, and it will be analyzed to serve as a basis for future lines of research on the topic in new research projects. KEY WORDS: management, sustainable, design, BIM, technology.

Desarrollo de una guía para gestionar la experiencia de compra del cliente en grandes superficies en Colombia mediante transformación digital e implementación de herramientas de industria 4.0.

Sánchez González, Andrés Felipe | 2020

En este trabajo dirigido, se investigan las herramientas tecnológicas que ofrece la cuarta revolución industrial, también conocida como Industria 4.0, y cómo permiten mejorar la experiencia de compra de los clientes en almacenes clasificados como grandes superficies e hipermercados del sector retail en Colombia. En esta investigación se identifica como problemática la baja apropiación de herramientas de industria 4.0 y de transformación digital, ya que el acelerado avance tecnológico que se ha presentado en los últimos años está definiendo niveles muy altos de competitividad para cualquier empresa en el mundo, pues los hábitos de compra y de consumo de las personas está cambiando radicalmente y los negocios deben adaptarse a este cambio, estas herramientas permiten a las empresas enfrentar esta realidad de la manera adecuada por medio de las diferentes oportunidades y beneficios que ofrecen en la gestión de experiencias al cliente. Para el desarrollo del trabajo, inicialmente se llevó a cabo la investigación del panorama actual del sector retail en Colombia con el fin de entender la caracterización del sector y las principales dificultades que enfrentan sus clientes al realizar una compra. Posteriormente se investigaron aspectos relacionados con transformación digital, entendiendo el verdadero enfoque estratégico y aspectos elementales que se deben considerar antes de implementar tecnología. Luego de esto, se llevó a cabo la recopilación y clasificación de información relevante sobre las herramientas de industria 4.0, con el fin de entender y presentar las soluciones disponibles en la actualidad, orientando estas en mejorar la experiencia del cliente durante el proceso de compra en canales físicos y en línea. Como soporte a la investigación, se consideró la opinión de algunos expertos en transformación digital durante el desarrollo del trabajo. Finalmente, con la información recolectada, se desarrolló una guía para gestionar la experiencia de compra del cliente permitiendo al lector conocer el estado actual del sector en estudio, entender los conceptos relacionados con transformación digital y las principales herramientas de industria 4.0, entendiendo su definición, beneficios de su implementación, así como ejemplos y casos de éxito de retailers reconocidos a nivel mundial

Diseño de un centro de emprendimiento para la Escuela Colombiana de Ingeniería

Saenz Torrado, Juan Pablo | 2017

La Escuela Colombiana de Ingeniería es reconocida por ser una institución de educación superior de carácter tecnológico, que desde hace algún tiempo ha ido trabajando fuertemente en temas de emprendimiento para el aprovechamiento de la idea innovadora dejada en proyectos de los múltiples cursos que ofrece la misma. Por tal razón la institución ha planteado la implementación de un centro de Emprendimiento. Este proceso se puede agilizar planteando un diseño del centro de Emprendimiento con ayuda de las herramientas que nos ofrece las Arquitecturas Empresariales, para alinear correctamente sus nuevos procesos utilizando TOGAF ® como marco de referencia principal construyendo una arquitectura genérica llena de buenas prácticas para lograr el objetivo de la institución.

Diseño de una estructura de programa para el área de tecnología de las empresas dedicadas a la gestión de la experiencia al cliente

Guevara Merino, Juana Lucia | 2018

Esta investigación describe la estructura de un programa para las áreas de tecnología de las empresas dedicadas a la gestión de la experiencia al cliente o empresas de Contact Center. La propuesta realizada dio como resultado el planteamiento del Programa de Tecnología y Mejoramiento de Gestión a partir de la revisión de literatura y la aplicación de instrumentos para el levantamiento de información en este tipo de empresas. El enfoque de la propuesta se realizó sobre el diseño del programa, la definición de los componentes, la arquitectura de programa y los cinco dominios de desempeño que actúan como factor diferenciador respecto a la gerencia de proyectos, destacando así la gestión de beneficios y la gobernabilidad como parte fundamental del programa propuesto.

Diseño y elaboración de un proceso para aprovechar las lecciones aprendidas en la gerencia de tecnología de Colsubsidio, tomando como caso de estudio tres proyectos

Gualdrón Romero, Ángela | 2015

The present degree work is developed taking into account the stages that make up the research. Taking into account the needs of graduate work qualitative research was developed, which is associated with the description of the process of lessons learned that seeks to characterize facts and processes with questions of who, where, when and how, from interviews conducted to project team officials. The purpose of the degree work is to contribute to the growth of the Technology Management from the construction of new knowledge, transforming the experiences of the project team into an intellectual asset for the organization. Finally, the conclusions and recommendations coming from the research and the proposal to shape the future work coming from the present investigation are recorded.

Elaboración de una guía de herramientas colaborativas que contribuyen a la gestión de equipos en entornos remotos

Guzmán Martínez, Santiago | 2021

La presente investigación se enfoca en la creación de la guía de herramientas colaborativas que contribuyen a la gestión de equipos en entornos remotos, la cual se genera a partir de la revisión literaria en la que se identifican buenas prácticas y casos de éxito en la gestión de equipos de proyectos en entorno remotos, así como sus desafíos. De otro lado, se determina un conjunto de herramientas tecnológicas que fomentan el trabajo colaborativo, las cuales se clasifican de acuerdo con las necesidades en gestión de equipos remotos, identificadas previamente en la literatura. Finalmente, se seleccionan aquellas herramientas que de acuerdo con los Ranking internacionales cumplan con un mínimo de 9.0 en 10.0 (en el puntaje de la organización) y un mínimo de 80% en 100% (en el puntaje de satisfacción de usuarios) y son estas las que se presentan en la guía. Cabe resaltar que las herramientas son útiles si se les da el uso adecuado, por lo que es fundamental, el desarrollo de las competencias personales y los habilitadores organizacionales para potenciar la gestión de los equipos, pues es aquí donde la colaboración juega un papel importante para el éxito de los proyectos que, al permitir la integración del trabajo basado en herramientas tecnológicas, permite la conexión real a pesar de la virtualidad.

Elaboración de una guía metodológica para la gestión del conocimiento en el área de gestión de proyectos de una empresa cementera

Rodríguez Ruiz, Carol Andrea | 2022

Las organizaciones del siglo XXI se encuentran inmersas en una sociedad digital marcada por la tecnología, la globalización y los cambios en los flujos de información. Ante esta nueva realidad, surgen nuevas reglas en los negocios basadas en la tecnología, la comunicación y el conocimiento. La importancia en el análisis del conocimiento se fundamenta en la posibilidad de generar modelos que permitan la implementación de tecnologías que faciliten la gestión exitosa de planes estratégicos y operativos mediante transferencia de información y conocimientos. El conocimiento se genera a medida que las organizaciones interactúan con sus entornos y absorben información, que combinada con experiencias, valores y visión experta generan un marco de referencia sobre el cual se evalúa e incorpora nueva información. Sin embargo, es necesario gestionar el conocimiento, de manera que se puedan generar nuevos conocimientos, diseminarlos entre los miembros de la organización y materializarlos en productos, servicios y sistemas, es decir, crear valor con este activo intangible de las organizaciones. La gestión del conocimiento debe promover la generación de valor en toda la organización. Para ello, es necesario que el conocimiento esté disponible de la forma correcta en el momento correcto de manera que las organizaciones saquen el mayor provecho a la información que tienen en su poder y capitalicen eficazmente el conocimiento que generan. Es aquí donde cobra relevancia este trabajo de grado, cuyo principal objetivo es elaborar una guía metodológica para la gestión de conocimiento en el área de gestión de proyectos de una empresa cementera que contribuya a la estructuración eficaz y eficiente del conocimiento.

Evaluación del uso de los espacios en blanco de televisión en la recolección de información de los medidores inteligentes de energía ubicados en las zonas no interconectadas operadas por el IPSE

Cabezas Burbano, Yaciro | 2021

Los TVWS es una tecnología que se puede aprovechar como alternativa de comunicación para muchas aplicaciones, dentro de las cuales está la medición inteligente de energía para que las empresas eléctricas puedan tener un sistema de distribución más eficiente. El objetivo del trabajo es evaluar bajo los criterios de indisponibilidad y fidelidad dos radioenlaces usando los espacios en blanco para enviar la información de los medidores de la localidad de Puerto Estrella en la Guajira y de La Tagua en Putumayo hacia las centrales operadas por el IPSE. Para ello, se hizo una caracterización de las zonas con información cartográfica y la plataforma ArcGIS®, y los radioenlaces se simularon con Xirio® Profesional. Los resultados obtenidos para los dispositivos de espacios en blanco RuralConnect y Adaptrum muestran que se cumple con los objetivos mínimos establecidos en las normas ITU-R respectivas.

Exploring the relationship between service quality of technology transfer offices and researchers’ patenting activity

Olaya Escobar, Erika Sofía | 2020

This article examines how the perceived quality of the service provided by technology transfer offices influences researchers’ likelihood to patent their research results. A novel three-dimensional model is proposed aiming at analyzing the combined effect of service quality perceptions—service reliability, infrastructures and staff—alongside with factors that capture the university's regulatory framework and the profile and experience of the researcher. Results suggest that the profile of the researcher is much more critical for driving patenting activity than the quality of the services offered by the technology transfer office (TTO). However, the effect of the service quality delivered by the TTO is stronger when the researcher has less experience compared to researchers with a consolidated career.

Habilidades blandas que revolucionan el sector tecnológico

Díaz Olmos, María Alejandra | 2021

El sector tecnológico ha sufrido cambios significativos en los últimos años, lo que conllevo a ser uno de los más demandados en términos de empleabilidad, oferta de estudios, producción de bienes y servicios; por esto es importante investigar su comportamiento a nivel empresarial y educativo enfocándose en lo siguiente ¿cuáles son las habilidades que busca el mercado laboral en el sector? y ¿cómo las universidades o instituciones de educación o centros de formación las están abordando?, es entonces que al mirar los procesos de vinculación del personal idóneo por las organizaciones se encuentra que las habilidades blandas han cobrado relevancia en criterio de selección e incluso se ha dejado un rubro importante dentro de su presupuesto para capacitación de los empleados, dado que permite un mejor desempeño y ambiente laboral. Esta investigación se centró en la búsqueda de las habilidades con mayor demanda a nivel internacional en el sector tecnológico, lo cual implicó la búsqueda, análisis, recopilación de datos, definición y justificación de diferentes autores; priorizando las habilidades blandas más importantes en el contexto global. Adicionalmente, se presenta una definición propia a partir de la recopilación de información analizada. Así mismo, los beneficios que trae para las empresas contratar personas con este tipo de habilidades para sobresalir en el mercado con ventajas competitivas. Finalmente, se muestra la evolución de las habilidades blandas, a partir de la aparición del área de recursos humanos en la historia, se presentan aspectos e hitos que conllevaron a su prioridad en la actualidad.

How can technology assist occupational voice users?

Rodríguez Dueñas, William Rodrigo. | 2020

The voice is an important tool for people who use it daily in their occupations. However, what technological options are available to such individuals to allow them to monitor or take care of their voices?

Importancia del sub - sector de la información y las comunicaciones para las finanzas y la economía en la reactivación económica de Colombia en tiempos de pandemia

Mondragón Candela, Sarey Daniela | 2020

La crisis de salud pública generada por la pandemia COVID-19 y la incertidumbre derivada del desconocimiento sobre su dinámica y evolución desencadenaron fuertes consecuencias para el país en términos sociales, económicos y financieros. Muchos países adoptaron medidas de confinamiento para hacer frente a la expansión del virus como la interrupción de ciertas actividades de turismo, producción, comercio, servicio de restaurantes y hoteles. Por lo anterior, el gobierno presento un plan para la reactivación y repotenciación económica del país en las cuales no se incluyen estrategias del sector de la tecnología, la información y las comunicaciones, desaprovechando el dinamismo productivo, económico y social que ofrece la implementación de la industria tecnológica y digital para mejorar en innovación, producción y por ende competitividad frente a otros países. Este trabajo busca hacer una reseña estratégica de los sectores productivos, mostrar la evolución de la pandemia COVID-19 en Colombia, analizar la evidencia empírica de la reactivación económica con la Tecnología de la Información y las Comunicaciones, elaborar un caso comparativo con Chile y México y demostrar la relevancia que tiene la tecnología como una herramienta básica en las economías del mundo contemporáneo.

El ingreso y la educación como determinante del acceso y uso de las TICS en Colombia: evidencia a partir de la gran encuesta integrada de hogares

Fagua Silva, Edwin Orlando | 2014

La presente tesis busca analizar el impacto de las variables ingreso y educación en laprobabilidad de acceso y uso de internet y computador en Colombia a nivel individual paralos años 2008 y 2012. A través de modelos probit se obtiene que variablessociodemográficas como la educación y el ingreso explican el uso de internet y decomputador. El estudio detecta también, que variables asociadas a la ocupación delindividuo y la edad explican una mayor probabilidad en el uso de computador y de internet.Los resultados permitirán identificar qué tan determinantes son las variables mencionadaslo que permitirá orientar la adopción de polÍticas en el ámbito de la Sociedad de lainformación.

Learning from Corporate Memory and Best Practices

Matta, Nada | 2012-03-02

Due to the development of mobile and Web 2.0 technology, knowledge transfer, storage and retrieval have become much more rapid. In recent years, there have been more and more new and interesting findings in the research field of knowledge management. This book aims to introduce readers to the recent research topics, it is titled "New Research on Knowledge Management Applications and Lesson Learned" and includes 14 chapters. This book focuses on introducing the applications of KM technologies and methods to various fields. It shares the practical experiences and limitations of those applications. It is expected that this book provides relevant information about new research trends in comprehensive and novel knowledge management studies, and that it serves as an important resource for researchers, teachers and students, and for the development of practices in the knowledge management field.

Metodología para el desarrollo de capacidades tecnológicas y de innovación para la puesta en marcha de una planta de tratamiento de agua residual doméstica municipal. Caso Tibasosa, Boyacá

Hernández Abadía, Ana María | 2020

Hoy prima la necesidad de garantizar la sostenibilidad y calidad del recurso hídrico, entendiendo que su gestión se deriva del ciclo hidrológico que vincula una cadena de interrelaciones entre diferentes componentes naturales y antrópicos, por lo que se asocia como un proceso de aprendizaje intertemporal del ser humano. La mayoría de los países le dan máxima prioridad al suministro de agua, dado que es una de las necesidades básicas humanas; sin embargo, según la UNESCO en el informe mundial sobre desarrollo de los recursos hídricos del 2019, un tercio de la población mundial no tiene acceso al agua potable administrada de forma segura. Este es el caso de varias comunidades del departamento de Boyacá, Colombia y en particular de las comunidades rurales del municipio de Tibasosa en donde, a pesar de contar con dos afluentes hídricos principales como el nacimiento “La mana del padre”, y “El rio Chicamocha”, que pueden suplir la necesidad hídrica; la fuente de abastecimiento se concentra en el rio Chicamocha, cuya disponibilidad y calidad del recurso hídrico es deficiente por ser uno de los ríos más contaminados de Colombia. El objeto de este estudio es la identificación de las capacidades que debe reunir una comunidad que tiene como propósito la puesta en marcha de una Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) domésticas, para lo cual se realizó una investigación en términos de características importantes tales como la formación técnica y humana, innovación y desarrollo tecnológico, organización social y del trabajo, planificación y gestión de calidad, sistematización-investigación e incidencia política y social. Posteriormente se llevó a cabo el planteamiento de una metodología para el manejo y desarrollo coordinado de las capacidades, con el propósito de gestionar el recurso hídrico en interacción con los demás recursos naturales, y propender por maximizar el bienestar social y económico resultante, en el área rural del municipio de Tibasosa, Boyacá.

Metodología para el desarrollo de capacidades tecnológicas y de innovación para la puesta en marcha de una planta de tratamiento de agua residual doméstica municipal. Caso Tibasosa, Boyacá

Hernández Abadía, Ana María | 2020

Hoy prima la necesidad de garantizar la sostenibilidad y calidad del recurso hídrico, entendiendo que su gestión se deriva del ciclo hidrológico que vincula una cadena de interrelaciones entre diferentes componentes naturales y antrópicos, por lo que se asocia como un proceso de aprendizaje intertemporal del ser humano. La mayoría de los países le dan máxima prioridad al suministro de agua, dado que es una de las necesidades básicas humanas; sin embargo, según la UNESCO en el informe mundial sobre desarrollo de los recursos hídricos del 2019, un tercio de la población mundial no tiene acceso al agua potable administrada de forma segura. Este es el caso de varias comunidades del departamento de Boyacá, Colombia y en particular de las comunidades rurales del municipio de Tibasosa en donde, a pesar de contar con dos afluentes hídricos principales como el nacimiento “La mana del padre”, y “El rio Chicamocha”, que pueden suplir la necesidad hídrica; la fuente de abastecimiento se concentra en el rio Chicamocha, cuya disponibilidad y calidad del recurso hídrico es deficiente por ser uno de los ríos más contaminados de Colombia. El objeto de este estudio es la identificación de las capacidades que debe reunir una comunidad que tiene como propósito la puesta en marcha de una Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) domésticas, para lo cual se realizó una investigación en términos de características importantes tales como la formación técnica y humana, innovación y desarrollo tecnológico, organización social y del trabajo, planificación y gestión de calidad, sistematización-investigación e incidencia política y social. Posteriormente se llevó a cabo el planteamiento de una metodología para el manejo y desarrollo coordinado de las capacidades, con el propósito de gestionar el recurso hídrico en interacción con los demás recursos naturales, y propender por maximizar el bienestar social y económico resultante, en el área rural del municipio de Tibasosa, Boyacá.

Prototipo de interfaz interactiva de análisis de emociones en textos

Olivares Cortes, Juan Sebastián | 2021

Para los seres humanos, entender las emociones no es una tarea fácil y a menudo es muy complejo describir, interpretar y evaluar las emociones que estamos sintiendo. Reconocer las emociones es de vital importancia debido a que este proceso está relacionado con la toma de decisiones lo cual continuamente nos lleva a evaluar situaciones e identificar potenciales fuentes de conflicto y tener control al iniciar la respuesta a dichas acciones con el fin de resolver el conflicto y generar una respuesta adecuada frente al estímulo. Por otra parte, el procesamiento de lenguaje natural busca brindar a los computadores las herramientas para entender, interpretar y manipular el lenguaje humano a partir del reconocimiento de patrones. En este proyecto dirigido, se desarrolla un prototipo de interfaz interactiva de análisis de emociones en textos, en el en el cual se propone y aplica una metodología que permite la utilización de diversas bases de datos de textos, para la detección de emociones básicas, utilizando técnicas de PLN y su integración con una interfaz gráfica de usuario que indica gráficamente parámetros de valencia y activación emocional. Además se genera un modelo de inteligencia artificial a partir del ajuste fino de la arquitectura BERT para la clasificación de 4 emociones (alegría,calma,ira y tristeza) dadas por el modelo circumplejo de emociones de Russell con un valor F1 ponderado de 79%. Finalmente, se integra el modelo de inteligencia artificial en una interfaz web en un servidor local para su uso.

Reducción del tiempo no productivo (NPT) en proyectos de perforación exploratoria de pozos petrolíferos en Colombia. Caso de estudio

Giraldo Gonzalez, Germán Eduardo | 2001