Publication:

Aplicación del ciclo de vida BPM en el proceso de postcosecha en una empresa del sector floricultor.

En el constante crecimiento de la industria floricultora en Colombia, el mejoramiento continuo de procesos requiere la implementación de nuevas herramientas y tecnologías que permitan mantenerse en este mercado de manera eficiente y sostenible, dado que, la herramienta Business Process Management (BPM) ha demostrado ser la indicada para aumentar el rendimiento y competitividad en los procesos principales de una organización. Se implementó la documentación BPMN (2.0) que busca proporcionar una herramienta para la fácil comprensión de los procesos de negocio. Por lo tanto, se relacionaron ciertas fases para la identificación y medición de factores críticos que permitieron plantear metodologías y soluciones que sean factibles para garantizar un mejoramiento continuo.