GC - Trabajos de Grado Especialización en Gestión Integrada QHSETrabajos de Grado de la Especialización en Gestión Integrada QHSE de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitohttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/212024-03-29T13:46:49Z2024-03-29T13:46:49ZDiseño de una herramienta para la determinación y tratamiento de riesgos, oportunidades, amenazas y vulnerabilidades a considerar en un sistema de gestión integrada (QHSE) de una organizaciónGutiérrez Galvis, Diana Alejandrahttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/19392022-03-26T08:00:16Z2021-01-01T00:00:00ZDiseño de una herramienta para la determinación y tratamiento de riesgos, oportunidades, amenazas y vulnerabilidades a considerar en un sistema de gestión integrada (QHSE) de una organización
Gutiérrez Galvis, Diana Alejandra
En toda organización, empresa o institución se presentan situaciones que pueden afectar sus metas y el logro de los resultados que se propone, debido a que el desarrollo de cualquier actividad implica afrontar lo que se conoce como “riesgos”, lo cual es una de las tareas clave en la dirección de empresas. Este término se refiere a todas aquellas acciones que buscan proteger y crear valor dentro de una compañía para alcanzar los objetivos propuestos y mejorar su competitividad.; In any organization, company or institution situations arise that may affect its goals and the achievement of the proposed results, because the development of any activity implies facing what is known as “risks”, which is one of the key tasks in business management. This term refers to all those actions that seek to protect and create value within a company to achieve the proposed objectives and improve its competitiveness.
2021-01-01T00:00:00ZLa comunicación, como una estrategia adicional para la gestión del cambio organizacional en Asecofin S.A.STorres García, Juliana Andreahttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/12692021-10-01T21:14:23Z2020-01-01T00:00:00ZLa comunicación, como una estrategia adicional para la gestión del cambio organizacional en Asecofin S.A.S
Torres García, Juliana Andrea
The present work consists of the design and documentation work of different communication strategies aligned to a change management methodology in the implementation of the quality management system of Asecofin SAS.
Upon arriving at Asecofin, it was evident that there was no communication in or between his processes, their collaborators did not perceive themselves motivated, listened to, valued or empowered. As it is a family organization, it was highlighted that all decisions were centralized in the general manager, although they worked in the development of the quality management system many of its collaborators and Contractors did not know about this project, they had tools like Moodle underutilized and their communications were deficient as they lacked strategy and objective.
As in any organization, Asecofin's internal and external client must know the benefits of implementing a quality management system with the objective of achieving continuous improvement. To do this, use the NTP methodology 581: "Management of organizational change" (National Institute of Safety and Hygiene at Work, 2001). And I designed, developed and implemented different strategies of communication to disseminate the QMS articulated with change management. I conducted a general survey in the organization prior to the start of the project that evidenced the centralization of decision-making and the blockages that this produced, the lack of communication with all hierarchical levels, the perception of apathy on the part of Asecofin with its collaborators and contractors, the lack of training and empowerment of employees and the need to transform a tax communication by a participatory communication and in double via.
After the stage of implementation and validation of the results, I found a much more cohesive panorama in the organization. Thanks to the strategies communication the perception of collaborators, contractors and clients change favorably giving Asecofin the opportunity to be an organization that supports business sustainability on communication.; El presente trabajo, consiste en el diseño y documentación de diferentes estrategias de comunicación alineadas a una metodología de gestión del cambio en la implementación del sistema de gestión de calidad de Asecofin SAS.
Al llegar a Asecofin evidencie que no había comunicación en ni entre sus procesos, sus colaboradores no se percibían motivados, escuchados, valorados ni empoderados. Al tratarse de una organización familiar se resaltaba que todas las decisiones se centralizaban en el gerente general, aunque trabajaban en el desarrollo del Sistema de gestión de calidad muchos de sus colaboradores y contratistas no sabían de este proyecto, tenían herramientas como Moodle subutilizadas y sus comunicaciones eran deficientes ya que carecían de estrategia y objetivo.
Como en cualquier organización, el cliente interno y externo de Asecofin debe conocer los beneficios de implementar un sistema de gestión de calidad con el objetivo de lograr el mejoramiento continuo. Para ello use la metodología NTP 581: “Gestión del cambio organizativo” (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene
en el Trabajo, 2001). Y diseñé, desarrollé e implemente diferentes estrategias de comunicación para divulgar el SGC articulado con la gestión del cambio.
Realicé una encuesta general en la organización previa al inicio del proyecto que evidenció la centralización de la toma de decisiones y los bloqueos que esto producía, la falta de comunicación con todos los niveles jerárquicos, la percepción de apatía por parte de Asecofin con sus colaboradores y contratistas, la falta de capacitación y empoderamiento de los colaboradores y la necesidad de transformar una comunicación impositiva por una comunicación participativa y en doble vía.
Pasada la etapa de implementación y validación de los resultados, encontré un panorama mucho más cohesionado en la organización. Gracias a las estrategias de comunicación la percepción de los colaboradores, contratistas y clientes cambio favorablemente dándole a Asecofin la oportunidad de ser una organización que soporta sobre la comunicación la sostenibilidad empresarial.
2020-01-01T00:00:00ZDesarrollo de la planificación del sistema integral de gestión para la empresa Galiplast Ecology S.A.SGalindo Amaya, Angie MarcelaDuque Romero, KatherineRuiz Cortés, Diana Marcelahttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/12682021-10-01T22:46:25Z2020-01-01T00:00:00ZDesarrollo de la planificación del sistema integral de gestión para la empresa Galiplast Ecology S.A.S
Galindo Amaya, Angie Marcela; Duque Romero, Katherine; Ruiz Cortés, Diana Marcela
El proyecto describe el desarrollo de la planificación del sistema integral de gestión para la empresa Galiplast Ecology S.A.S, donde se determinan las necesidades y se describen los principios que componen el sistema integral de gestión, de esta forma se orienta la planeación de un modelo integral que considere las actividades a ejecutar y los factores claves a mejorar en cuanto al rendimiento económico y operacional de la empresa, rompiendo así paradigmas tradicionales frente a la implementación de un SIG.; The project describes the development of the planning of the integral management system for the company Galiplast Ecology SAS, where the needs are determined and the principles that make up the integral management system are described, in this way the planning of an integral model that consider the activities to be executed and the key factors to improve in terms of the economic and operational performance of the company, thus breaking traditional paradigms in the face of the implementation of a system.
2020-01-01T00:00:00ZMetodología para empoderar y comprometer a la alta dirección de las PYMES en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidadGuiot Usme, Nicoláshttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/12672021-10-01T21:50:06Z2020-01-01T00:00:00ZMetodología para empoderar y comprometer a la alta dirección de las PYMES en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad
Guiot Usme, Nicolás
The SMEs are part of a large percentage of companies in Colombia, specifically the 99.6% of the country, these ones generate a third of the annual gross domestic product and achieve giving 67% of jobs to Colombians. This being not a minor data, there is a significant increase in SMEs that are choosing to grow rapidly and consider that one of the best ways to achieve this is by acquiring a quality certification. It was identified that one of the biggest drawbacks today are the lack of empowerment and commitment of SME managers in the implementation and maintenance of the quality management system. Therefore this work has as purpose of structuring a methodology that manages to empower and commit senior management of SMEs, based on Jürgen Klarić's commercial methodology, which consists of knowing biologically and culturally the client, in this case the client would be the SMEs leader. The present study showed that one of the main drawbacks of the management of SMEs in the implementation of this system is the ignorance of the benefits generated by the quality management system and the functions that must be fulfilled for this to happen, In this way, it is considered that the methodology with the six identified sales elements can generate a positive change in the commitment and empowerment of the managers of the SMEs.; Las Pymes hacen parte de un gran porcentaje de empresas en Colombia, específicamente el 99,6% del país, son estas las que generan un tercio del producto interno bruto anual y logran dar el 67% de los empleos a los colombianos. Siendo este no un dato menor, hay un incremento significativo de las Pymes que está optando por crecer aceleradamente y consideran que una de las mejores maneras para conseguirlo es adquiriendo una certificación de calidad. Se identificó que uno de los mayores inconvenientes hoy en día era la falta de empoderamiento y compromiso de los directivos de las Pymes en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad. Por lo tanto este trabajo tiene como finalidad estructurar una metodología que logre empoderar y comprometer a la alta dirección de las Pymes, basándose en la metodología comercial de Jürgen Klarić que consiste en conocer al cliente biológica y culturalmente, en este caso el cliente sería la alta dirección. El presente estudio evidenció que uno de los principales inconvenientes de la alta dirección de las Pymes en la implementación de este sistema es el desconocimiento de los beneficios que genera el sistema de gestión de la calidad y las funciones que se deben cumplir para que esto suceda, de esta manera se considera que la metodología con los seis elementos de venta identificados puede generar un cambio positivo en el compromiso y empoderamiento de los directivos de
las Pymes.
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