Diseño de una herramienta metodológica integrada para la Gestión de Riesgos con enfoque estratégico a los sistemas de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo para una empresa de autopartes.

Abstract

La gran mayoría de las organizaciones desarrollan e implementan sistemas de gestión basados en normas internacionales y requisitos de sus clientes. En particular, los más difundidos tienen como fundamento ISO 9001 o IATF 16949, para el caso de la industria automotriz; ISO 14001 para medio ambiente y la reciente ISO 45001 para seguridad y salud en el trabajo. Las tres normas en cuestión han sido desarrolladas bajo una estructura común en la que se pueden identificar algunas analogías. También es común el requisito de d pensamiento basado en riesgos que comprende la identificación, evaluación y formas para abordar los riesgos y oportunidades del entorno y que impactan a la organización como u todo a través de estos sistemas. Lo anterior es una invitación a desarrollar e implementar un solo sistema en el que estén integrados los tres sistemas de gestión a fin de lograr un mejor aprovechamiento de recursos. Esta integración incluye tener una visión unificada de la estrategia de la organización, sus fines estratégicos, objetivos y la de los riesgos que puedan impactar el sistema de gestión y el negocio como conjunto. El presente trabajo tiene como fin el diseño de una herramienta metodológica integrada para la gestión de los riesgos que le permita a la alta dirección dar seguimiento y tomar acciones oportunas para la gestión del negocio. La metodología seguida incluye la creación de una base para la integración de los tres sistemas, el diagnóstico de la situación actual de la organización en términos de factores externos de la industria automotriz en su forma más general, factores externos del sector de manufactura de autopartes, del cual hace parte la organización, los factores internos de la organización. El diagnóstico de la situación actual es la base de diseño para el diseño de la herramienta integrada para la gestión de riesgos, la cual constituye el objeto del trabajo de grado.

The vast majority of organizations develop and implement management systems based on international standards and customer requirements. In particular, the most widespread are based on ISO 9001 or IATF 16949, in the case of the automotive industry; ISO 14001 for the environment and the recent ISO 45001 for occupational health and safety. The three standards in question have been developed under a common structure in which some analogies can be identified. Also common is the risk-based thinking requirement that includes identification, evaluation and ways to address the risks and opportunities of the environment and that impact the organization as a whole through these systems. The above is an invitation to develop and implement a single system in which the three management systems are integrated in order to achieve a better use of resources. This integration includes having a unified vision of the organization's strategy, its strategic goals, objectives and the risks that may affect the management system and the business as a whole. The purpose of this work is to design an integrated methodological tool for risk management that allows senior management to follow up and take appropriate actions for business management. The methodology followed includes the creation of a basis for the integration of the three systems, the diagnosis of the current situation of the organization in terms of external factors of the automotive industry in its most general form, external factors of the auto parts manufacturing sector, of which the organization is part, the internal factors of the organization. The diagnosis of the current situation is the basis for the design of the integrated risk management tool, which is the object of the degree work.