Elaboración de una herramienta para contribuir al desarrollo de la inteligencia emocional en gerentes de proyectos
Trabajo de grado - Pregrado
2021
El presente trabajo tiene como finalidad la creación de una herramienta que contribuya al desarrollo de la inteligencia emocional en gerentes de proyectos. La necesidad nace por estudios realizados por Mount y Spencer en los cuales se evidencia la relevancia de las habilidades emocionales del gerente y su impacto en el éxito del proyecto. Además, Anthony Mersino menciona que las guías reconocidas como el PMBOK ® versión 7, si bien aborda la importancia de la dirección del equipo del proyecto y mencionan la inteligencia emocional
como una herramienta clave, no orienta hacia el desarrollo o profundización de esta. Teniendo en cuenta los estudios mencionados, toma relevancia el desarrollo de una herramienta que le permita al gerente de proyectos evaluar el estado de su inteligencia emocional y además contar con acciones de mejora que le permitan desarrollarla. The purpose of this work is to create a tool that contributes to the
development of emotional intelligence in project managers. The need arises from
studies carried out by Mount and Spencer in which the relevance of the
manager's emotional skills and their impact on project success. Also, Anthony
Mersino mentions that the recognized guides such as the PMBOK ® version 7, although it addresses the
importance of project team management and mention emotional intelligence
as a key tool, it does not guide towards the development or deepening of it. Having
Taking into account the aforementioned studies, the development of a tool that
allows the project manager to assess the state of his emotional intelligence and also count
with improvement actions that allow you to develop it.
The development of this work has been structured in 7 chapters. The first of them describes
the justification of the problem, exposes the absence of tools for the development of the
Emotional intelligence and its impact on project management. the second chapter
corresponds to the theoretical framework in which it refers to the quotes found in the various
sources consulted with the components of emotional intelligence, emotional skills
and tools for the development of emotional intelligence. The third chapter contains
methodology of carrying out the work, its phases and the objectives fulfilled in each one. The
fourth chapter presents the obtained and definitive results of the necessary inputs for
the making of the tool. The fifth chapter exposes the stages carried out for the
development of the tool and its validation by experts. The sixth chapter covers
the conclusions of the work and finally, the seventh chapter integrates the future work
that arises from the development of the tool.
Descripción:
Informe final sobre proceso para la creación de la herramienta
Título: Galeano, Paula Carolina-2021.pdf
Tamaño: 612.0Kb
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Descripción: Anexos
Título: Anexos.zip
Tamaño: 2.507Mb
Descripción: Autorización.pdf
Título: Autorización.pdf
Tamaño: 846.5Kb
PDF
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