Diseño de un modelo conceptual de clima organizacional que contemple las dimensiones impactadas en las oficinas de gestión de proyectos por el trabajo remoto

Abstract

Con el objetivo de satisfacer las necesidades del mercado, Las Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) han aprovechado el desarrollo de la tecnología y uso de herramientas tecnológicas para implementar cada vez de manera más acelerada y en mayor proporción, una nueva modalidad de trabajo conocida como trabajo remoto, la cual de manera directa o indirecta ha impactado sobre el estado de cada uno de los miembros de dichas PMO, y por tanto sobre su clima organizacional y rendimiento. Por lo cual, en el siguiente documento se propone el diseño de un modelo conceptual de clima organizacional que contemple las dimensiones impactadas en las Oficinas de Gestión de Proyectos por el trabajo remoto. A través de un cuestionario aplicado a expertos se obtienen 5 dimensiones y 19 variables, posteriormente verificadas cada una con su definición y con una propuesta de banco de preguntas que describen su enfoque. De esta forma se construye el modelo conceptual final como herramienta que brinda a las organizaciones y/o PMO el conocimiento adecuado para identificar, diagnosticar y gestionar el estado actual de dicho clima organizacional dentro de una modalidad remota lo que conlleve a una mejora en su rendimiento.

In order to meet the needs of the market, Project Management Offices (PMO) have taken advantage of the development of technology and the use of technological tools to implement a new work modality known as remote work, which directly or indirectly has had an impact on the state of each of the members of the PMO, and therefore on their organizational climate and performance. The following paper proposes the design of a conceptual model of organizational climate that considers the dimensions impacted in Project Management Offices by remote work. Through a questionnaire applied to experts, 5 dimensions and 19 variables are obtained, each one with its definition and a proposed bank of questions that describes its approach. In this way, the final conceptual model is built as a tool that provides organizations and/or PMOs with the appropriate knowledge to identify, diagnose and manage the current state of the organizational climate within a remote modality, which leads to an improvement in its performance.