Propuesta metodológica para la gestión del riesgo en microempresas comercializadoras de electrodomésticos basada en los modelos ISO 31000: 2011 y OHSAS 18001:2007

Abstract

Durante los últimos años las grandes superficies se han convertido en el mayor referente para la adquisición de productos por parte de los Colombianos especialmente en las principales ciudades, pues estas empresas generan confianza en los consumidores con su gran dinamismo, variedad de productos ofrecidos y precios cómodos; sin embargo esta situación ha afectado significativamente a las pequeñas empresas de los diferentes sectores económicos, como es el caso específicos de las microempresas comercializadoras de electrodomésticos en la ciudad de Bogotá, quienes antes dominaban el sector y ahora han sido desplazadas paulatinamente. Por lo anterior, se identifica la necesidad de desarrollar un sistema de gestión bajo los modelos ISO 31000:2011 y OHSAS 18001:2007, que partiendo del análisis del impacto causado por las grandes superficies e identificando los riesgos del sector, permita a las microempresas comercializadoras de electrodomésticos en Bogotá hacer frente y mantenerse en el mercado siendo sostenibles, rentables y competitivas.

Over the last few years, large stores have become the main reference for the acquisition of products by Colombians, especially in the main cities, because these companies generate confidence in consumers with their great dynamism, variety of products offered and comfortable prices. ; However, this situation has significantly affected the small businesses of the different economic sectors, as is the case of the micro-enterprises that sell electrical appliances in the city of Bogotá, which previously dominated the sector and have now been gradually displaced. Therefore, the need to develop a management system under the ISO 31000: 2011 and OHSAS 18001: 2007 models is identified, which based on the analysis of the impact caused by large stores and identifying the risks of the sector, allows microenterprises to market of electrical appliances in Bogotá to face and stay in the market being sustainable, profitable and competitive.