Procedimiento para la implementación de un sistema de gestión integrado, basado en las normas NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 14001:2004 y NTC OHSAS 18001:2007 en organizaciones dedicadas a la ejecución de obras civiles

Abstract

Este proyecto está dirigido a realizar un procedimiento para la implementación de un sistema de gestión integrada QHSE que cubra las actividades que realiza la organización Manuel Muñoz, la cual se dedica a la construcción de obras civiles en el departamento del Cauca. Las actividades que involucran sus obras civiles representan una buena oportunidad para aplicar un sistema de gestión integrada QHSE que garantice la seguridad y salud de los trabajadores la protección del medio ambiente y la calidad de sus productos. Como primera medida se abordó la problemática presentada en la seguridad de sus trabajadores y seguidamente se identificaron los impactos generados al medio ambiente además de identificar la satisfacción de los clientes y la fidelidad de estos a la organización.

This project is aimed at carrying out a procedure for the implementation of an integrated QHSE management system that covers the activities carried out by the Manuel Muñoz organization, which is dedicated to the construction of civil works in the department of Cauca. The activities that involve their civil works represent a good opportunity to apply an integrated QHSE management system that guarantees the safety and health of the workers, the protection of the environment and the quality of their products. As a first step, the problems presented in the safety of its workers were addressed and then the impacts generated to the environment were identified as well as identifying the satisfaction of the clients and their loyalty to the organization.