Elaboración del diagnóstico del grado de madurez en la gestión de proyectos administrados por la PMO de la empresa Suppla

Abstract

Este trabajo de grado tiene como objetivo establecer el grado de madurez en la gestión de los proyectos administrados por la PMO de la empresa Suppla, dedicada a brindar servicios logísticos, luego de 3 años de haberse implementado la PMO dentro de la organización. Para realizar este diagnóstico se realizó la búsqueda, evaluación y selección de un modelo de madurez para realizar la evaluación respectiva y establecer el nivel de madurez en el cual se encuentra la organización. Finalmente basados en el resultado de la evaluación se generan hallazgos, conclusiones y recomendaciones para mejorar el nivel de madurez de la organización.

This thesis have as propose establish the maturity level on projects administration managed by the project management office of Suppla (company focused to provide logistics services) after three years of work of the office within the company. To make this diagnosis searching, evaluation, and selection was performed in order to establish the maturity level of the company. Finally based on the outcome of the evaluation findings, conclusions and recommendations to improve the maturity level of the organization are generated.