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Nivel de madurez en gerencia de proyectos y percepción del cliente en una empresa de telecomunicaciones
(Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, 2018)
Este trabajo identifica el nivel de madurez en Gestión de Proyectos (GP) de una empresa del sector de telecomunicaciones y su contraste con la percepción del cliente. Se desarrolla utilizando el modelo de madurez Kerzner, ...