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Title: Derterminación del grado de madurez en la gestión de proyectos de TELMACOM LTDA. bajo el estándar metodológico del PMI®
Authors: Fandiño Farfan, Juan Gabriel 
Lizarazo Marriaga, Sergio Leonardo 
Olmos Garzón, Mauricio Javier 
Keywords: Desarrollo de proyectos
Proyectos
PMI
Issue Date: 2013
Publisher: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Abstract: Las empresas Colombianas que prestan servicios de ingeniería están implementando mejores prácticas en la gestión integral de proyectos, con el fin de mejorar sus procesos y obtener los resultados esperados por las partes interesadas. El proyecto consiste en la determinación del grado de madurez en la gestión de proyectos de TELMACOM LTDA., bajo el estándar metodológico del PMI®. Lo anterior se basa, en que la empresa objeto de estudio reconoce tener fuertes debilidades al momento de planear, ejecutar y finalizar sus proyectos. La gestión de proyectos se ha convertido en prácticas metodológicas de gran importancia para en este tipo de empresas, destacando las diferentes necesidades que las organizaciones muestran al reconocer que la administración de proyectos que ejercen presenta problemas y fuertes debilidades a la hora del desarrollo y consecución final de sus servicios, productos o proyectos. En el sector de las empresas de construcción de obras de ingeniería, la gestión integral de proyectos no son desarrolladas de manera eficiente, donde ésta práctica no es ejecutada bajo ningún lineamiento o estándar, demostrando así, poco compromiso con la satisfacción de las necesidades de los clientes, representadas en proyectos deficientes, con ausencias de planeación para su ejecución, evidentes sobre costos, y calidad deficiente en el producto o servicio final desarrollado en algunos casos. De acuerdo con lo anterior, en su gran mayoría las empresas del sector se evidencian una falta de cultura organizacional con relación a la implementación de metodologías o estándares de gestión de proyectos, con el fin de generar en las organizaciones un mayor nivel de competencias, compromiso integral con los proyectos y las necesidades expectantes de los clientes. El objetivo general del presente estudio es el de diagnosticar el grado de madurez y determinar el nivel de percepción en la gestión organizacional de proyectos de la empresa Telmacom Ltda., utilizando como herramienta el estándar metodológico planteado por OPM3®, proponiendo como productos del análisis y diagnóstico una propuesta tanto técnica como administrativa que le permita a la empresa mejorar el nivel actual de su administración de proyectos. El estudio señala los siguientes objetivos específicos a lograr: Identificar el grado de cumplimiento de las mejores prácticas asociadas a la categoría SMCI (estandarización, medición, control y mejora), Identificar mediante el uso del estándar metodológico planteado por OPM3®, el grado de cumplimiento en la metodología de procesos del dominio Proyecto, de acuerdo con las 9 áreas del conocimiento y 5 grupos de procesos. Elaborar de acuerdo con los resultados obtenidos una propuesta de mejora a nivel de madurez en la gestión de proyectos en para la empresa, la cual contendrá entre otros, una propuesta técnica y una propuesta administrativa para el mejoramiento de la madurez en la gestión de proyectos en Telmacom Ltda. La metodología empleada para el desarrollo del presente estudio consistió en la recopilación y análisis de información de la empresa, así como elaboración de trabajo de campo, el cual consistió en la presentación y sensibilización global del propósito del estudio a los involucrados en la empresa Telmacom Ltda. Adicionalmente, con el fin de conceptualizar a los interesados, se realizó una capacitación donde se expondrán los conceptos fundamentales del modelo OPM3® del PMI®. Como resultado del ejercicio del trabajo de campo, se obtuvieron entrevistas estructuradas y diligenciadas por parte de los encuestados seleccionados por la empresa, las cuales constituyen la principal información para continuar con el desarrollo del proyecto, para determinar el estado en el que se encuentra la empresa a nivel de gestión de proyectos, así como para tener el punto de partida para la planificación de la propuesta de mejora. El presente trabajo, está estructurado su capítulo primero por el Perfil de la empresa seleccionada objeto del presente estudio, el cual incluye la descripción general y el perfil de la empresa. En el capítulo segundo se encuentra el marco teórico consultado con referencia a los fundamentos conceptuales de la administración y gestión de proyectos del Project Management Institute PMI®. Posteriormente, en el capítulo tercero se relaciona el modelo de madurez en gerencia de proyectos, OPM3®. En el capítulo cuarto, se realiza el desarrollo metodológico. Pasando al capítulo quinto, se presentan los análisis de resultados obtenidos del estudio a partir de la interpretación de resultados y graficas construidas con los datos obtenidos de las entrevistas. Finalmente, en el capítulo sexto, se presenta propuesta de mejora a nivel de madurez en la gestión de proyectos para empresa.
URI: http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=16640
http://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/91
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