Diseño del Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 para la empresa SOLIUN SAS

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad proporcionar un diseño para la integración del sistema de Gestión, el cual se encuentra fundamentado en las normas ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 para la organización SOLIUN SAS, dedicada a la prestación de servicios de interventoría en proyectos de ingeniería civil. La interventoría en las obras públicas se encuentra en una creciente competencia a nivel Distrital y Nacional, que induce inevitablemente a SOLIUN SAS a la innovación e implementación de modelos y herramientas que le permitan ser referente en el mercado y que garanticen el cumplimiento de los requisitos en los servicios ofrecidos. El diseño del Sistema de gestión integrado (SGI), inició con el diagnóstico de la situación de SOLIUN SAS, permitiendo así identificar su estado respecto al cumplimiento de los requisitos de cada una de las normas. Una vez identificados los requisitos más relevantes para el funcionamiento del sistema dentro de la organización; se priorizo el diseño del sistema orientado a dar respuesta a los numerales, 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto; 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas; 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades; 6.2 Objetivos de la calidad y Planificación para lograrlos; 8.1 Planificación y control operacional; 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente; 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación y 10.3 mejora continua. Dentro del análisis realizado se definieron acciones y actividades a desarrollar para minimizar los riesgos en cada una de las áreas y procesos, se espera que la alta dirección implemente estas acciones que con llevaran a la organización a incrementar su rentabilidad, su crecimiento y sostenibilidad.

THE PURPOSE OF THE FOLLOWING PROJECT IS TO PROVIDE A DESIGN FOR THE INTEGRATION OF THE MANAGEMENT SYSTEM, WHICH IS BASED ON THE NORMS ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 for the organization SOLIUN SAS, dedicated to offer services of inventory in civil engineering projects. The Inventory in public works is actually in growing competition at district and national level which bring us inevitably a SOLIUN SAS to the innovation and implementation of models and tools that allowed to be as a reference in the market and guarantee the following and requirements in the offered services. The Management System Design, began with the diagnosys of the situation of SOLIUN SAS, Allowing to identify the state of obeying the requirements and all the norms. Once identified the most relevant requirements for the flowing of the system inside the organization; the System design is prioritized, focused in giving an answer to the numerals 4.1 Understanding of the organization and its context; 4.2 Understanding the needs and expectations of interested parts; 6.1 Actions to take to assume risks and opportunities; 6.2 Objectives of quality and planification to obtain it; Planification and Operational control; 8.4 Process control for external products and services; 9.1 Following, measurement, analisys and evaluation and 10.3 continuous improvement. Inside the analisys, we have defined actions and activities to be develop to minimize the risks in every area and processes, we expect that the highest management, implement the actions that will bring the organization to increase the profitability, growing and sustainability.