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ECIBOT: Agente inteligente para la interacción en lenguaje natural

Alvarado, Kevin Julián; Sánchez Prieto, Kevin Snaider (Escuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoIngeniería de Sistemas, 2018)

The purpose of this document is to show the reader in detail each aspect of the project ECIBOT, a conversational agent with whom you want to support the Call Center and create an additional channel of communication where ...
El valor de la Inteligencia Artificial en el Servicio al Cliente EciBot

Álvarez Piñeiro, Olga Patricia; Alvarado Pérez, Kevin Julián; Sánchez Prieto, Kevin Snaider (Estados Unidos, 2018)

En el presente artículo se muestran resultados de los avances obtenidos como resultado de un proyecto de grado realizado por estudiantes de pregrado del programa de Ingeniería de Sistemas de la Escuela Colombiana de ...

Envíos recientes

ECIBOT: Agente inteligente para la interacción en lenguaje natural
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Alvarado, Kevin Julián | 2018

The purpose of this document is to show the reader in detail each aspect of the project ECIBOT, a conversational agent with whom you want to support the Call Center and create an additional channel of communication where the community (students , administrative and interested in the services offered by the school) can resolve their concerns quickly and concisely.

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El valor de la Inteligencia Artificial en el Servicio al Cliente EciBot
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Álvarez Piñeiro, Olga Patricia | 2018

En el presente artículo se muestran resultados de los avances obtenidos como resultado de un proyecto de grado realizado por estudiantes de pregrado del programa de Ingeniería de Sistemas de la Escuela Colombiana de Ingeniería, proyecto que planteó como objetivo principal: "Diseñar, desarrollar implementar y evaluar un Agente Inteligente (Chatbot), como recurso tecnológico para la atención a la comunidad. El artículo muestra resultados de las diversas etapas de desarrollo del proyecto: investigación para conceptualizar la tecnología denominada Chatbot y su evolución, análisis de infaltables en la construcción de un Chatbot para que logre su correcto funcionamiento, identificación de problemas prioritarios de la Escuela Colombiana de Ingeniería, relacionados con la comunicación con la comunidad y finalmente conclusiones.

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