• Evaluación de la percepción de los servicios públicos en Colombia mediante Text Mining vía Twitter 

      Gómez Rivera, Carlos Eduardo; Conti, Dante; Jaramillo Yepes, Juan Gullermo; Ospina Becerra, Victoria Eugenia (Universidad Politécnica de CataluñaUniversidad Autónoma de SinaloaEspaña, 2022)
      En Bogotá, los prestadores de servicios básicos son: Enel, Vanti y El acueducto, grandes empresas del sector que deben caracterizarse por una operación customer centricity. Sin embargo, dado que estas compañías son las que ...
    • Privatización de los servicios públicos 

      Sarmiento Palacio, Eduardo (Escuela Colombiana de IngenieríaOveja NegraAcademia Colombiana de Ciencias EconómicasBogotá (Colombia), 2000)
      Existe una amplia evidencia en la cual se muestra que las empresas públicas operan dentro de condiciones muy distintas a las empresas industriales y comerciales. La conveniencia de la forma de propiedad no es algo que se ...