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dc.contributor.authorGuayan Cita, Marien Elianaspa
dc.contributor.authorRolón Ramírez, Matha Edithspa
dc.date.accessioned2021-02-03T19:15:02Z
dc.date.accessioned2021-10-01T16:10:13Z
dc.date.available2021-02-03T19:15:02Z
dc.date.available2021-10-01T16:10:13Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1337
dc.description.abstractConsidering that the decrease in enrollments of undergraduate student in private Higher Educations Institutions (HEI) in Colombia, which according to the figure published by National Higher Education Information System has been 10% from year 2017; and analyzing the high on dependence on enrollments income in private HEI, which higher than 85% according to what was stated by Dr. Cheyne principal of the Rosario University, it is urgent that HEI propose alternatives that contribute to income diversification, among which are contemplated, new strategies aimed a short-term programs, which allows certifying knowledge or competence, which would be managed through continuing education. Considering that HEIs apply new ways of transferring knowledge. Knowledge that is transferred in multiple ways and formats: continuing education programs, (Montesinos, 2019); knowledge management is applied, as a new philosophy that allow taking advantage of the benefits provided by the generation and use of knowledge, to improve performance, competitiveness, and effectively achieve the objectives (Freitas, 2017). For the above, the objective of this investigation is to develop a methodological guide that contributes to improving the continuing education, process through the implementation of knowledge management. To develop the methodological guide, a methodology based on four phases is proposed: the first phase consists of the literature review, through a strategic and systemic search; in the second phase, the information analysis is carried out, determining the characteristics of a knowledge management model and identifying the structure of the guide; phases three and four of the methodology, are executed iteratively since the preliminary guide is submitted to validation by experts and is adjusted until the final guide is obtained, which is taken as input for the development of the pilot test. 8 The pilot test developed at the Escuela Colombiana de Ingeniería, had as its scope the implementation of phases 1 and 2 of methodological guide,. The results obtained show that the implementation of knowledge management strategies allows HESs to improve their continuing education process, in this specific case, 130 proposals to improve the process were identified; likewise, as a result of the pilot test, opportunities for improvement were identified in relation to the structuring of some processes, which were adopted giving rise to an adjusted version of the methodological guide. Finally, the research raises initiatives that can be developed as future work, so that progress continues in the adoption of knowledge management, as a means to promote the collaborative participation of various actors, in search of effective solutions to problems of the institution.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherEscuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitospa
dc.subjectCreación y gestión del conocimientospa
dc.subjectGuía metodológicaspa
dc.subjectInstituciones de Educación Superiorspa
dc.subjectEducación continuadaspa
dc.titleGuía metodológica para la implementación de estrategias de gestión del conocimiento en el proceso de educación continuada en una Institución de Educación Superiorspa
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dc.thesis.disciplineMaestría en Gestión de Informaciónspa
dc.thesis.grantorSarmiento Devia, Francisco Eliecer (dir)spa
dc.thesis.levelMaestríaspa
dc.thesis.nameMagíster en Gestión de Informaciónspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.dcmi-type-vocabularyTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.description.resumenTeniendo en cuenta que el descenso en matrículas de estudiantes de pregrado en las Instituciones de Educación Superior (IES) privadas en Colombia, el cual de acuerdo con cifras publicadas por el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES) ha sido del 10% a partir del año 2017, y analizando la alta dependencia de los ingresos por matrículas en las IES privadas, la cual es superior al 85% de acuerdo a lo planteado por el Dr. Cheyne Rector de la Universidad del Rosario, es necesario que las IES planteen alternativas que contribuyan a la diversificación de ingresos, entre las que se contemplan, nuevas estrategias orientadas a programas de corta duración, que permitan certificar un conocimiento o una competencia, los cuales se gestionarían a través de educación continuada. Considerando, que las IES aplican nuevas formas de transferir conocimiento. Conocimiento que se transfiere de múltiples maneras y formatos: programas de educación continuada, (Montesinos, 2019); se aplica la gestión del conocimiento, como nueva filosofía de gestión que permite aprovechar los beneficios que brindan la generación y uso del conocimiento, para mejorar rendimiento, competitividad, y alcanzar de forma efectiva los objetivos (Freitas,2017). Por lo anterior, el objetivo de esta investigación es desarrollar una guía metodológica que contribuya a mejorar el proceso de educación continuada, a través de la implementación de estrategias de gestión del conocimiento. Para desarrollar la guía metodológica, se planteo una metodología fundamentada en cuatro fases: la primera fase consiste en la revisión de la literatura, mediante una búsqueda estratégica y sistémica; en la segunda fase se realiza el análisis de la información; determinando las 6 características de un modelo de gestión del conocimiento y la identificación de la estructura de la guía, las fases tres y cuatro de la metodología, se ejecutan de manera iterativa ya que la guía preliminar se somete a validación de expertos y se ajusta hasta obtener la guía final, la cual se toma como insumo para el desarrollo de la prueba piloto. La prueba piloto desarrollada en la Escuela Colombiana de Ingeniería tuvo como alcance la implementación de las fases 1 y 2 de la guía metodológica. Los resultados obtenidos evidencian que la implementación de estrategias de gestión de conocimiento permite a las IES mejorar su proceso de educación continuada, en este caso específico se identificaron 130 propuestas de mejora al proceso; así mismo, como resultado de la prueba piloto, se identificaron oportunidades de mejora en relación con la estructuración de algunos procesos, las cuales fueron adoptadas dando origen a una versión ajustada de la guía metodológica. Finalmente, la investigación plantea iniciativas que pueden ser desarrolladas como trabajos futuros, de manera que se continúe avanzando en la adopción de la gestión del conocimiento, como medio para fomentar la participación colaborativa de diversos actores, en busca de soluciones efectivas a problemáticas de la Instituciónspa
dc.subject.keywordsCreation and management of knowledgespa
dc.subject.keywordsMethodological guidespa
dc.subject.keywordsHigher education institutionsspa
dc.subject.keywordsContinuing educationspa


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