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Diseño del modelo B-KIP, que integra la Gestión: de Información, del Conocimiento y de Procesos de negocio BPM, para mejorar el desempeño de los procesos. Estudio de caso en una empresa de flores
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Diseño del modelo B-KIP, que integra la Gestión: de Información, del Conocimiento y de Procesos de negocio BPM, para mejorar el desempeño de los procesos. Estudio de caso en una empresa de flores


Rodríguez Freitag, Andrés Alberto

Trabajo de grado - Maestría

2020

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito

Gestión de InformaciónBuscar en Repositorio UMECIT
Gestión de ConocimientoBuscar en Repositorio UMECIT
Gestión de Procesos de NegocioBuscar en Repositorio UMECIT
ModeloBuscar en Repositorio UMECIT
Information ManagementBuscar en Repositorio UMECIT
Knowledge ManagementBuscar en Repositorio UMECIT
Business Process ManagementBuscar en Repositorio UMECIT
ModelBuscar en Repositorio UMECIT

En la teoría, la gestión del conocimiento, Knowledge Management KM y la gestión de procesos de negocio Business Process Management BPM tienen varios beneficios en común, entre los que se encuentran la mejora en el rendimiento de los procesos, el aumento en la productividad de los colaboradores, la estandarización de los procesos y la facilidad en el acceso a los datos y/o la información. Sin embargo, en la práctica su implementación en las organizaciones se realiza de forma independiente, lo cual se considera un error técnico puesto que desarticula uno de los ejes de las dos disciplinas que son los procesos, por lo que se pierde la oportunidad de aprovechar y maximizar estos beneficios. De otra parte, el objetivo de las empresas es generar ventaja competitiva o desarrollar algún factor diferencial, una forma de lograrlo es convertir los datos en información y la información en conocimiento, en general las empresas aún no alcanzan a aprovechar estos recursos puesto que no se gestiona el ciclo de vida de la información ni se analiza su valor. En consecuencia, el presente proyecto de investigación busca diseñar un modelo basado en el ciclo de vida de BPM, denominado Business Knowledge Information and Proceses B-KIP, que integra la gestión del conocimiento, la gestión de información y la gestión de procesos de negocio BPM y tiene en cuenta consideraciones como, el efecto de la información y el conocimiento sobre los procesos, la categorización de los procesos según su complejidad y finalmente las métricas adecuadas que permitan evaluar el desempeño de los procesos, con el fin de impactar positivamente las organizaciones, específicamente en el sector de las flores de nuestro país, donde se desarrollará el estudio de caso.

https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1346

  • FC - Trabajos de Grado Maestría en Gestión de Información [75]

Descripción: Diseño del modelo B-KIP, que integra la Gestión: de Información, del Conocimiento y de Procesos de negocio BPM, para mejorar el desempeño de los procesos.
Título: Rodríguez Freitag Andrés Alberto-2020.pdf
Tamaño: 4.670Mb

Unicordoba LogoPDFClosed Access

Descripción: Autorización de publicación en repositorio
Título: Autorización.pdf
Tamaño: 219.6Kb

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