Descripción del comportamiento del sistema de gestión del conocimiento en la organización utilizando dinámica de sistemas

Abstract

Este documento presenta una propuesta de un sistema de alto nivel de gestión del conocimiento como un sistema estratégico para las organizaciones, este sistema responde a la necesidad de contar con un direccionamiento eficaz de la gestión del conocimiento, a través, de un conjunto de metas y acciones estratégicas que respondan de forma clara a las necesidades de conocimiento de la organización. Como complemento del sistema, se propone una integración para el alineamiento del sistema de gobierno corporativo con el sistema de gestión del conocimiento. El objetivo de este documento, surge a partir de resultados de investigaciones externas previas acerca de la función de la gestión del conocimiento en la empresa, dentro de los resultados se halla un desconocimiento de la función de la gestión del conocimiento a nivel gerencial y una baja implementación a nivel estratégico dentro de las organizaciones, de modo que, el direccionamiento eficaz responde a la función de la gestión del conocimiento en la empresa y la integración es entonces, una implementación eficiente del sistema para la organización que lo adopte. Para observar el comportamiento de este sistema, se realiza una simulación del comportamiento del sistema utilizando la herramienta Vensim y el concepto de dinámica de sistemas.

This document presents a proposal for a system of high-level knowledge management as a strategic system for organizations, this system responds the needs for an effective directioning knowledge management, through a set of goals and strategic actions that respond to the needs of clear understanding of the organization. Complementing the system, an integration alignment system for corporate governance with the knowledge management system is proposed. The purpose of this document emerges from results of previous external investigations on the role of knowledge management in the company, within results ignorance of the role of knowledge management at the management level it is and a low implementation at the strategic level within organizations, so that, effective response to addressing the role of knowledge management in the company and integration is then an efficient implementation of the system for the organization to adopt. To observe the behavior of this system, a simulation of the behavior of the system is performed using Vensim tool and the concept of system dynamics.