Modelo de gestión de la innovación en mipymes soportado en arquitectura empresarial

Abstract

El presente documento tiene como objetivo diseñar y evaluar un modelo para la gestión de la Innovación en micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), soportado en Arquitectura Empresarial, el cual pretende dar respuesta a la incógnita de ¿Cómo generar Innovación de manera eficiente y pertinente para obtener el mejor resultado en la Mipyme? Como metodología se utilizó la recopilación de información teórica, la explotación de los datos públicos, el análisis de tendencias, el análisis documental y la aplicación de entrevistas. Los resultados de la investigación revelan las mejores prácticas que debe seguir una organización Mipyme como guía para iniciar o desarrollar un proceso de innovación, proponiendo un modelo compuesto por cinco (5) Áreas claves de proceso, tres (3) fases de madurez en innovación y una fase final de estabilización o de mejora. De tal forma se pone de manifiesto la importancia de conectar y alinear las personas, los procesos, la tecnología y la información con la estrategia de la organización para convertirla en un negocio simple y digital, ayudarla a crecer exponencialmente, gestionar su conocimiento y finalmente tomar decisiones que influyan positivamente en el futuro de la misma.

This document has as its objective the design and evaluation of a model for Innovation Management in micro, small and medium enterprises (MSMEs), based on enterprise architecture, which aims to solve the question: How to generate innovation in an efficient and relevant way to obtain the best result in a MSME, the methodology used is the compilation of theoretical information, the use of public data, trend analysis, documentary analysis and interviews. The results of this investigation reveal the best practices MSMEs must follow as a guide to initiate or develop and innovation process, proposing a model that is composed by five (5) key process areas, three (3) maturity in innovation phases and a final stabilization or growth phase. In this way, the importance of connecting and aligning people, processes and information technology with enterprise strategy is made evident, to turn the enterprise into a simple and digital business, allowing it to grow exponentially, manage its knowledge and, finally, to make decisions that will positively impact its' future.