Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorRolón Ramírez, Martha Edith
dc.contributor.authorArboleda Saavedra, Maria Camila
dc.contributor.authorMedrano Quintana, Alejandro
dc.contributor.authorAponte Carrillo, Gabriel Rául
dc.date.accessioned2021-11-12T17:24:40Z
dc.date.available2021-11-12T17:24:40Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1834
dc.descriptionDocumentación en formato digitalspa
dc.description.abstractLa gerencia y ejecución de los proyectos viales de cuarta generación (4G) en Colombia, se han visto afectados ya que son numerosos los proyectos inconclusos o que tiene un atraso en la culminación de sus obras debido a diferentes contratiempos y dificultades. Entre las principales causas asociadas a la no terminación de los proyectos, así como a los retrasos, está la escasa y deficiente gestión de las comunicaciones (Griffiths, 2020), puesto que para conseguir alinear a todos los involucrados y lograr los objetivos de un proyecto la comunicación es una herramienta fundamental. Por lo anterior, debido a estas problemáticas que se presentan por diversas causas, es que la presente investigación se centró en una de ellas como lo es, la poca y deficiente gestión en sus comunicaciones, por lo que, con el propósito de solventar esta problemática identificada se requiere un mecanismo que ayude superar las barreras de comunicación que se presentan en la ejecución de estos proyectos de infraestructura vial 4G y dicho mecanismo es a través de un diagnóstico y recomendaciones para mitigar las barreras de comunicación presentes en la fase de construcción de los proyectos de infraestructura vial de cuarta 4G en Colombia.spa
dc.description.abstractThe management and execution of fourth generation (4G) road projects in Colombia have been affected since there are numerous unfinished projects or projects that have a delay in the completion of their works due to different setbacks and difficulties. Among the main causes associated with the non-completion of projects, as well as delays, is the poor and deficient management of communications (Griffiths, 2020), since communication is a fundamental tool to align all those involved and achieve the objectives of a project. Therefore, due to these problems that occur for various reasons, this research focused on one of them, the poor and deficient management of communications, so that, in order to solve this identified problem, a mechanism is required to help overcome the communication barriers that occur in the implementation of these 4G road infrastructure projects and this mechanism is through a diagnosis and recommendations to mitigate the communication barriers present in the construction phase of the fourth 4G road infrastructure projects in Colombia.eng
dc.description.tableofcontentsÍndice General Introducción 13 1. Perfil de la investigación 15 1.1. Justificación 15 1.2. Propósito del trabajo de grado 17 1.3. Objetivos 19 1.3.1. Objetivo general 19 1.3.2. Objetivos específicos 19 2. Marco referencial 21 2.1. Marco conceptual 21 2.1.1. Modelos de comunicación 24 2.1.2. Barreras de comunicación 29 2.1.3. Flujo de comunicación 31 2.1.4. Marcos de referencia 34 2.1.5. Diagnóstico y recomendaciones 40 2.2. Marco contextual 40 2.2.1. Proyecto vial Puerta de Hierro – Palmar de Varela y Carreto – Cruz del Viso 43 2.2.2. Proyecto vial Perimetral de Oriente de Cundinamarca 45 2.2.3. Proyecto vial Autopista Conexión Norte 46 3. Metodología de investigación 48 3.1. Tipo de investigación . 48 3.2. Fases de investigación. 50 3.2.1. Fase 1: Revisión sistemática de la literatura 50 3.2.2. Fase 2: Análisis cualitativo de la información 50 3.2.3. Fase 3: Diseño y operacionalización de instrumentos para aplicar en campo 51 3.2.4. Fase 4: Diseño y desarrollo del diagnóstico y recomendaciones. 65 3.2.5. Fase 5: Diseño y operacionalización del instrumento para la validación del diagnóstico y recomendaciones por parte de los expertos 66 4. Diagnóstico y recomendaciones para la mitigación de las barreras de comunicación presentes en la fase de construcción de los proyectos de infraestructura vial de cuarta generación (4G) en Colombia 68 4.1. Producto preliminar 69 4.1.1. Caracterización del modelo de comunicación en proyectos de infraestructura vial 69 4.1.2. Estructuración del diagnóstico 70 4.1.3. Determinación de casos para categorizar barreras. 71 4.1.4. Recomendaciones para mitigar las barreras de comunicación 73 4.2. Validación del producto por juicio de expertos 74 4.3. Producto final 80 5. Conclusiones 82 6. Recomendaciones para trabajos futuros 84 7. Referencias 86 Anexos 93spa
dc.format.extent205 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleDiagnóstico y recomendaciones para la mitigación de las barreras de comunicación presentes en la fase de construcción de los proyectos de infraestructura vial de cuarta generación (4G) en Colombia.spa
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dcterms.audienceEstudiantes, Profesores, Comunidad científica colombianaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectosspa
dc.description.methodsMetodología empleada para el desarrollo en este trabajo, iniciando con el tipo de investigación que se realizó y la explicación de las fases que se establecieron para el cumplimiento de los objetivos planteados.spa
dc.identifier.urlhttps://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=22795
dc.publisher.facultyUnidad de Proyectosspa
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.publisher.programMaestría en Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectosspa
dc.relation.indexedN/Aspa
dc.relation.referencesAgencia Nacional de Infraestructura. (31 de junio de 2013). Obtenido de https://www.ani.gov.co/article/conexion-norte-de-autopistas-para-la-prosperidad-acceso-agil-y-seguro-la-costa-caribe-4639 Agencia Nacional de Infraestructura. (2016). Así avanza la infraestructura concesionada en Colombia Informe de Gestión 2011-2016. Agencia Nacional de Infraestructura, 116. Obtenido de https://www.ani.gov.co/sites/default/files/informe_gestion_nov_21_1.pdf Agencia Nacional de Infraestructura. (2018). Plan Estratégico 2018-2022. Bogotá D.C. Agencia Nacional de Infraestructura. (25 de junio de 2020). Obtenido de https://www.ani.gov.co/gobierno-nacional-entrega-84-kilometros-de-mejoramiento-del-proyecto-puerta-de-hierro-cruz-del-viso Agencia Nacional de Infraestructura. (2020). Informe de Gestión 2020. 123. Obtenido de https://www.ani.gov.co/sites/default/files/informe_gestion_2020.pdf Agencia Nacional de Infraestructura. (2021). Agencia Nacional de Infraestructura ANI. Obtenido de https://www.ani.gov.co/informacion-de-la-ani/quienes-somos Anchayhua , C. S., & Quisque, J. J. (2019). BARRERAS COMUNICACIONALES Y RELACIONES INTERPERSONALES DEL PEROSNAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE YURA EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2019. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa. Baecker, D. (2017). Teorías sistémicas de la comunicación. Revista Mad(37), 1-20. Obtenido de www.redalyc.org/articulo.oa?id=311252754001 BID. (2019). Asociaciones Público Privadas en Colombia, Estudio de caso Perimetral de Oriente. Banco Interamericano de Desarrollo, 33-34. Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional (Segunda ed.). Cuidad de México: McGraw Hill. Correa, M. V. (17 de diciembre de 2020). Estas son las ocho vías 4G que se estrenarán en 2021. Obtenido de elCOLOMBIANO: https://www.elcolombiano.com/colombia/vias-de-cuarta-generacion-15-carreteras-terminan-con-ejecucion-sobre-el-50-por-ciento-AO14294657 Cuervo, M. (2009). El desafío de la comunicación interna en las organizaciones. Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, 61-70. Cummings, T., & Worley, C. (2001). Essentials of Organization Development and Change. EE.UU.: Cengage South-Western. De Castro, A. (2014). Comunicación organizacional. Técnicas y estrategias. Barranquilla: Universidad del Norte. Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=WyKVBAAAQBAJ&dq=Comunicaci%C3%B3n+organizacional.+T%C3%A9cnicas+y+estrategias&source=gbs_navlinks_s Departamento Naciona de Planeación. (2013). Documento CONPES 3762. Bogotá D.C. Departamento Nacional de Planeación. (2010). Plan Nacional De 2010 - 2014. Bogotá D.C. Díaz, J. L., & Medina, R. (julio de 2016). Tipos y flujo de comunicación en las universidades autónomonas de la Costa Oriental del Estado Zulia. Revista arbitrada Venezolana del Nucleo LUZ-Costa Oriental del Lago, 11(1), 113-138. Obtenido de https://biblat.unam.mx/hevila/Impactocientifico/2016/no1/8.pdf Elgueta, M. C. (2014). Procesos de venta. Madrid, España: Editex. Galeano, E. C. (1997). Modelos de Comunicación (Vol. 143). México D.F. : Macchi. Obtenido de http://files.felixruizrivera.webnode.mx/200000138-8395d858a0/Modelos_Comunicacin_Humana.pdf García, E. Y., Beltrán, S. M., Beltrán, J. L., & Bedoya, W. (diciembre de 2017). Gestión de stekeholders Proyecto Puerta d eHierro - Palmar de Varela y Carreto - Crzu del Viso. Obtenido de calameo: https://es.calameo.com/read/003534164f807f5de844e Griffiths, M. (19 de August de 2020). Project Communication: Why Is It So Hard? Obtenido de ProjectManagement.com: https://www.projectmanagement.com/articles/648628/Project-Communication--Why-Is-It-So-Hard- Guzmán, V. (2012). Comunicación organizacional. Mexico: Red Tercer Milenio D.C. Obtenido de http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/derecho_y_ciencias_sociales/Comunicacion_organizacional.pdf Hernández Sampieri, R., Collado, C. F., & Baptista, M. d. (2014). Metodologia de la investigación (Sexta ed.). Cuidad de México: McGraw Hill. Herrera, J. I., Méndez, K. V., & Zambrana, M. P. (2020). Comunicación Gerencial en las Organizaciones (Tesis Pregrado). Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua, Managua. Hofstadt, C. J. (2005). El libro de las habilidades de comunicación (2 ed.). Ediciones Díaz de Santos. INDES BID. (8 de mayo de 2019). Video 5. Proyecto IP Neiva - Espinal – Girardot (Parte 1, Gloria Inés Cardona). Obtenido de Archivo de video: https://www.youtube.com/watch?v=037t_tgNNsA&t=111s&ab_channel=INDESBID International Project Management Association. (2015). Individual Competence Baseline (4.0 ed.). Zurich: International Project Management Association. International Project Manegement Association. (2021). IPMA INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT ASSOCIATION. Obtenido de https://www.ipma.world/about-us/ John, B. (1978). Mejora de las comunicaciones de la construcción. Project Management Quarterly, 50-56. Kreps, G. (2003). La Comunicación en las Organizaciones. Buenos aires: Addison - Wesley Iberoamericana. Larson, E., & Drexler, J. (1997). Barreras para la asociación de proyectos: informe desde la línea de fuego. . Project Management Journal, 46-52. Obtenido de https://www.pmi.org/learning/library/barriers-project-partnering-report-2058 Luijbregts, E. (2020). ¿Que qué? 6 formas de mejorar la comunicación del proyecto. Project Management Journal, 4. Obtenido de https://www.projectmanagement.com/blog/blogPostingView.cfm?blogPostingID=65748&thisPageURL=/blog-post/65748/Say-What--6-Ways-to-Improve-Project-Communication-#_=_ Merlano, M. S. (2012). La comunicación interna en las organizaciones. Contribuciones a la economia, 2012-03. Obtenido de https://www.eumed.net/ce/2012/smm.html Naghí , M. (2005). Metodología de la Investigación. México D.F., México: Editorial Limusa S.A. Newstrom, J. W. (2007). Comportamiento humano en el trabajo (Decimotercera ed.). Cuidad de México: McGraw-Hill. Ongollo, C. (2007). Manual de Comunicación Guia para gestionar el conocimiento, la información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones. Madrid: Editorial Dykinson S.L. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Estudios Económicos de la OCDE: Colombia 2019. Paris: OCDE Publishing. Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=U9C4DwAAQBAJ&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Project Management Institute. (2013). Fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK) (Quinta ed.). Newtown Square: Project Managent Institute. Project Management Institute. (2017). Guía de los Fundamentos para la Dirección de proyectos (Sexta ed.). Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute. Project Management Institute. (2017). Project Manager Competency Development Framework (Third ed.). Newtown Square: Project Management Institute. Project Management Institute. (2021). Project Management Institute. Obtenido de https://www.pmi.org/about Real Academia Española & Asociación de Academias de la Lengua Española. (2021a). Comunicación. En Diccionario de la lengua española. Obtenido de https://dle.rae.es/comunicación Real Academia Española & Asociación de Academias de la Lengua Española. (2021b). Entorno. Obtenido de https://dle.rae.es/entorno Rebeil, M. A., & Ruiz Sandoval, C. (2008). El poder de la comunicación en las organizaciones (Vol. primera edición). México: Plaza y Valdés. Ridao, S. (2017). «Es un lector, no un orador»: sobre la tricotomía comunicación verbal, paraverbal y no verbalhttps://dx.doi.org/10.19083/ridu.11.499. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 11(1), 77-192. doi:10.19083/ridu.11.499 Rodrigo, M. (2005). Los modelos de la comunicación. Obtenido de https://incom.uab.cat/portalcom/modelos-de-la-comunicacion/?lang=es Rodrigo, M. (2014). Modelos de Comunicación. Obtenido de https://campus.fundec.org.ar/admin/archivos/Rodrigo%20Alsina%20-%20modelos%20comunicacionales.pdf Salazar, C. S. (2005). Administración de empresas constructoras. México D.F.: Editorial Limusa S.A. Semana. (10 de mayo de 2017). Segundo desafío de las 4G: los problemas estructurales. Obtenido de semana.com: https://www.semana.com/problemas-estructurales-con-las-vias-4g-en-colombia/245132/ Shannon, C. E., & Weaver, W. (1964). The mathematical theory of communication. University of Illinois Press. Thomas, S., Tucker, R., & Kelly, W. (1999). Brújula una herramienta de evaluación para mejorar las comunicaciones del equipo de proyecto. Project Management Journal, 30 (4), 15-24. Trujillo, D. J., & Díaz, P. N. (2017). Proyectos de infraestructura 4G: necesidad de modificar la estructura contractual de este tipo de proyectos respecto a sus cierres financieros. Bogotá D.C.: Uniandes. Obtenido de https://books.google.com.co/books/about/Proyectos_de_infraestructura_4G.html?id=JXYCugEACAAJ&redir_esc=y Vallejos, Y. A. (2008). Forma de hacer un diagnóstico en la investigación científica. Perspectiva holística. Teoría y Praxis Investigativa, 3(2), 11-22.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.armarcGestión de comunicaciones
dc.subject.armarcProyectos viales de cuarta generación (4G)
dc.subject.armarcBarreas de comunicación
dc.subject.proposalProyectos viales de cuarta generación (4G)spa
dc.subject.proposalGestión de comunicacionesspa
dc.subject.proposalBarreas de comunicaciónspa
dc.subject.proposalFourth generation road projects (4G)eng
dc.subject.proposalCommunications Managementeng
dc.subject.proposalCommunication barrierseng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TMspa


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem