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Desarrollo de una guía para gestionar la experiencia de compra del cliente en grandes superficies en Colombia mediante transformación digital e implementación de herramientas de industria 4.0.
(2020)
En este trabajo dirigido, se investigan las herramientas tecnológicas que ofrece la cuarta revolución
industrial, también conocida como Industria 4.0, y cómo permiten mejorar la experiencia de compra
de los clientes ...