dc.contributor.advisor | Avendaño Espitia, Hernando | spa |
dc.contributor.author | García Amaya, Ginna Marcela | spa |
dc.contributor.author | Niño Chivatá, Yesid Joaquín | spa |
dc.contributor.author | Pachón Vargas, Angélica Rocío | spa |
dc.date.accessioned | 2017-01-27T19:19:26Z | spa |
dc.date.accessioned | 2021-10-01T16:18:58Z | |
dc.date.available | 2017-01-27T19:19:26Z | spa |
dc.date.available | 2021-10-01T16:18:58Z | |
dc.date.issued | 2017 | spa |
dc.identifier.uri | http://catalogo-intra.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/catalogue/detail.pl?biblionumber=19890 | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/517 | |
dc.description.abstract | Manual practico y didáctico que sirva de guía para la implementación de un Sistema Integrado de Gestión en micro, pequeñas y medianas empresas del sector de la construcción de obras civiles, aplicando los lineamientos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007. | spa |
dc.description.abstract | Practical and didactic manual to guide the implementation of an integrated management system in micro, small and medium-sized enterprises in the construction sector, applying the guidelines of ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 and OHSAS 18001: 2007. | eng |
dc.description.tableofcontents | Tabla de contenido
1 INTRODUCCIÓN
1.1 PROBLEMÁTICA (JUSTIFICACIÓN)
1.2 OBJETIVOS Y PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
1.3 ALCANCE Y LIMITACIONES
1.4 METODOLOGÍA
1.5 DESCRIPCIÓN
2 MARCO CONCEPTUAL
2.1 LAS PYMES EN COLOMBIA
2.1.1 Definición
2.1.2 Información de PYMES en Colombia
2.1.3 Las PYMES en el sector de la Construcción de Obras civiles en Colombia
2.2 FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN
2.3 ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
2.4 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
3 MARCO NORMATIVO
3.1 NTC - ISO 9001:2015.
3.2 NTC - ISO 14001:20015.
3.3 NTC - OHSAS 18001:2007.
4 EVALUACIÓN INICIAL
4.1 DIAGNOSTICO INTEGRADO
4.2 MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES Y DE OTRA ÍNDOLE
4.2.1 Pirámide de Kelsen
4.2.2 Matriz de requisitos legales o Normograma
5 PLANEAR
5.1 CONTEXTO ORGANIZACIONAL
5.2 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
5.2.1 Misión
5.2.2 Visión
5.2.3 Valores
5.3 NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS
5.4 ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
5.5 FORMULACIÓN DE POLÍTICA Y OBJETIVOS
5.5.1 Necesidad de una Política del Sistema de Gestión
5.5.2 Política del Sistema de Gestión
5.5.3 Objetivos del sistema de gestión
5.6 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y SUS PROCESOS
5.6.1 Definición de Procesos
5.6.2 Pasos para implantar la gestión de procesos
5.6.3 Ventajas de la Gestión de Procesos
5.6.4 ¿Que implica la gestión de los procesos?
5.6.5 Estructura por Procesos (Mapa de procesos)
5.6.6 Caracterización de los procesos.
5.7 LIDERAZGO
5.7.1 Liderazgo y compromiso
5.7.2 Enfoque al cliente
5.7.3 Diagnóstico del Cliente
6 HACER
6.1 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
6.2 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
6.2.1 Introducción a la Gestión del Riesgo
6.2.2 Principios de la Gestión de Riesgos:
6.2.3 Proceso de la Gestión del Riesgo:
6.2.4 Acciones para abordar riesgos y oportunidades:
6.2.5 Evaluación de Riesgos:
6.2.6 Técnicas de evaluación de Riesgos:
6.3 RECURSOS
6.3.1 Personas
6.3.2 Infraestructura
6.3.3 Ambiente para la operación de los procesos
6.3.4 Recursos de Seguimiento y medición
6.3.5 Conocimientos de la organización
6.4 MATRIZ DE PELIGROS, VALORACIÓN DE RIESGOS Y DETERMINACIÓN DE CONTROLES
6.4.1 Clasificar Procesos, Actividades Y Tareas
6.4.2 Identificar Peligros
6.4.3 Identificar Controles Existentes
6.4.4 Determinación del nivel de deficiencia:
6.4.5 Determinación del nivel de exposición
6.4.6 Significado de los niveles de probabilidad
6.4.7 Nivel de consecuencia NC
6.4.8 Nivel de riesgo NR
6.4.9 MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL
6.5 MATRIZ DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
6.5.1 Perspectiva de ciclo de vida
6.5.2 Evaluación de aspectos e impactos ambientales
6.6 COMPETENCIA
6.7 TOMA DE CONCIENCIA
6.8 COMUNICACIÓN, PARTICIPACIÓN Y CONSULTA
6.8.1 Comunicación
6.8.2 Participación y consulta
6.9 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
6.9.1 Documentos y registros obligatorios
6.9.2 Creación y actualización
6.9.3 Control de la información documentada
6.10 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
6.11 OPERACIÓN
6.11.1 Planificación y control operacional
6.11.2 Requisitos para los productos y servicios
6.11.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
6.11.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
6.11.5 Producción y provisión del servicio
6.11.6 Liberación de los Productos y Servicios
6.11.7 Control de las Salidas No Conformes
7 VERIFICAR
7.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
7.2 INDICADORES
7.3 AUDITORIA INTERNA
7.4 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES
7.5 NO CONFORMIDADES
7.6 ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
8 ACTUAR
8.1 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
8.2 MEJORA CONTINUA
9 GLOSARIO
10 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ABREVIACIONES | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.format.mimetype | application/vnd.ms-excel | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | spa |
dc.subject | Sistema Integrado de gestión | spa |
dc.subject | PYMES | spa |
dc.subject | Sector Construcción | spa |
dc.subject | Implementación | spa |
dc.title | Manual práctico y didáctico para la implementación de un Sistema Integrado de Gestión para micro, medianas y pequeñas empresas del sector de la Construcción de Obras Civiles, bajo los lineamientos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007 | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Especialización | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Gestión Integrada QHSE | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Gestión Integrada QHSE | spa |
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dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.content | InteractiveResource | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.subject.keywords | Integrated Management System | spa |
dc.subject.keywords | Construction Sector | spa |
dc.subject.keywords | Implementation | spa |
dc.subject.keywords | PYMES | spa |