Diseño de una metodología de integración de Gestión de Conocimiento en la práctica de Gerencia de Proyectos de la oficina de proyectos de una empresa de servicios de Bogotá - basada en el estándar del Project Management Institute (PMI)

Abstract

Knowledge management on the one hand, and project management on the other, are areas that during the last decades have had significant development for organizations in all economic sectors and types of industry in which they perform. For this reason, this degree work aims to provide a characterization from the theoretical point of view of these two areas of knowledge and on the concept convergence from theoretical and empirical approaches; With the purpose of proposing a methodology of integration of knowledge management in the practice of project management in the project office of a service company in Bogotá, in the components: knowledge management model, knowledge management processes, Roles and responsibilities, tools and schemes for management and measurement of knowledge assets; In order to promote the achievement of strategic results for the organization and construction of potential sustainable competitive advantages.

La gestión de conocimiento por un lado, y la gerencia de proyectos, por otro, son áreas que durante las últimas décadas han tenido un desarrollo significativo para las organizaciones en todos los sectores económicos y tipos de industria en las que se desempeñan. Por ello, este trabajo de grado pretende aportar una caracterización desde el punto de vista teórico de estas dos áreas de conocimiento y sobre el concepto convergencia desde aproximaciones teóricas y empíricas; con el fin de proponer una metodología de integración de la gestión de conocimiento en la práctica de gerencia de proyectos en la oficina de proyectos de una empresa de servicios de Bogotá, en los componentes: modelo de gestión de conocimiento, procesos de gestión de conocimiento, roles y responsabilidades, herramientas y esquemas de gestión y medición de activos de conocimiento; con el fin de propiciar la obtención de resultados estratégicos para la organización y la construcción de potenciales ventajas competitivas sostenibles.