dc.contributor.advisor | Ospina Becerra, Victoria Eugenia | spa |
dc.contributor.author | Zapata Barreto, Julie Andrea | spa |
dc.date.accessioned | 2018-08-14T20:05:07Z | spa |
dc.date.accessioned | 2021-10-01T16:09:57Z | |
dc.date.available | 2018-08-14T20:05:07Z | spa |
dc.date.available | 2021-10-01T16:09:57Z | |
dc.date.issued | 2018 | spa |
dc.identifier.uri | https://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=21506 | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/800 | |
dc.description.abstract | Este trabajo de grado propone un modelo de gestión del conocimiento en el marco de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015; ajustado a las características de una organización sin ánimo de lucro de Bogotá; pero que a su vez es genérico a cualquier organización que se encuentre implementando o renovando un sistema de gestión de la calidad. El diseño de este modelo se establece a partir del análisis entre la convergencia entre los modelos de gestión del conocimiento y gestión de calidad; así como de la elaboración de un diagnóstico del estado del arte en la gestión de conocimiento organizacional y de la definición de la política, lineamientos y caracterización del proceso de gestión del conocimiento. | spa |
dc.description.abstract | This degree project proposes a knowledge management model within the framework of a quality management system based on the ISO 9001: 2015 standard and adjusted to the characteristics of a non-profit organization in Bogotá. This model is also generic to any organization that needs to implement or renew a quality management system. The design of this model is based on the analysis of the convergence between knowledge management models and quality management; as well as the elaboration of a diagnosis of the state of the art in the management of organizational knowledge and the definition of the policy, guidelines and characterization of the knowledge management process. | eng |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | spa |
dc.subject | Gestión del conocimiento | spa |
dc.subject | Gestión de calidad | spa |
dc.subject | ISO 9001: 2015 | spa |
dc.title | Modelo para la gestión del conocimiento organizacional en el marco de un sistema de gestión de calidad en una organización sin ánimo de lucro en Bogotá | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Maestría | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.description.degreename | Magíster en Gestión de Información | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Gestión de Información | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | spa |
dc.subject.keywords | Knowledge management | spa |
dc.subject.keywords | quality management | spa |
dc.subject.keywords | ISO 9001: 2015 | spa |