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Title: Diseño para la propuesta de implementación de un sistema de gestión integrado bajo los lineamientos de la NTC OHSAS 18001 /2007 y la NTC ISO 14001
Authors: Mejía García, Sandra Patricia 
Reynoso Gutiérrez, Zuleyka 
Keywords: Calidad
Sistemas integrados de gestión
Seguridad Industrial
Normas
Issue Date: Sep-2013
Publisher: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Abstract: Por medio del presente diseño de propuesta de implementación, se establecen directrices y pautas para la integración efectiva de las normas NTC ISO 9001, NTC ISO 14001 y NTC OHSAS 18001, dando a conocer los beneficios de contar con un sistema integrado de gestión. En la actualidad un alto porcentaje de las organizaciones implementa sistemas de gestión de calidad; si bien un sistema de gestión de calidad contribuye a alinear todas las actividades de la organización en la consecución de los objetivos estratégicos planteados, no es lo suficientemente efectivo para el control integral de la gestión organizacional. Por tanto, la importancia de implementar un sistema de gestión integrado radica en que involucra todos los entes, aspectos y partes interesadas que ejercen un grado de influencia en la gestión de la organización. Con el presente diseño de propuesta se busca presentar un modelo integrado de gestión para un macroproceso de una compañía. Se estableció el desarrollo del presente diseño de propuesta en la Dirección Financiera de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), una entidad de orden estatal creada con la constitución de 1991, dedicada a la vigilancia y el control de los servicios públicos domiciliarios, la cual esta ubicada en la Carrera 18 No 84-35 en la ciudad de Bogotá. La Superservicios tiene como pilar fundamental el servicio al ciudadano.
URI: http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=16671
http://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/143
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