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Title: Diseño de un sistema integrado de gestión QHSE para el proceso de recolección de residuos sólidos en la Empresa de Servicios Públicos de Tocancipá S.A. ESP.
Authors: Mora Latorre, Diana 
Avila Cueca, Carolina 
Keywords: Calidad
Sistemas integrados de gestión
Seguridad Industrial
Normas
Issue Date: May-2014
Publisher: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Abstract: Para la realización de nuestro trabajo de grado se debió precisar el conocimiento previo de la normatividad aprehendida durante el recorrido de la especialización, La extensa aplicación de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, el conocimiento de la mpresa a trabajar y la posterior aplicación de todo lo anterior de forma integral. La implementación de sistemas de gestión en las empresas ha puesto de relieve la necesidad de buscar una integración efectiva de tales sistemas que aporte beneficios y ahorre esfuerzos. En este trabajo, tratándose de la planificación del sistema nos aporta un modelo de sistema integrado de gestión coherente con los enfoques metodológicos encontrados en la literatura cientÍfica y enfoque de gestión basado en procesos como pilar fundamental.En la actualidad, muchas son las organizaciones que han decidido abordar la gestión de determinadas áreas de gestión mediante la aplicación de normas nacionales y/o internacionales reconocidas, facilitándoles la dotación de una estructura y una clara fundamentación a la manera de llevar a cabo dicha gestión. La calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo son algunas de las áreas de gestión en las que más ha proliferado la aplicación de este tipo de normas. En estos ámbitos, las normas que se deben aplicar en la empresa trabajada "La empresa de servicios públicos de Tocancipá" son la norma ISO 9001:2008 en gestión de calidad, la norma ISO 14001:2004 en gestión ambiental y el estándar OHSAS 18001:2007 para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, cabe aclarar que la empresa en estos momentos solo, está certificada para la norma 9001:2008 en gestión de calidad y está en el proceso de una recertificación de la misma.Dentro de la revisión se encontraron varias falencias en cuanto al mapa de procesos u organigrama, serÍa prudente un vistazo y reorganización, los cargos no están muy definidos, es decir en algunas ocasiones las personas tienen cargos para los cuales no tienen la experticia para la labor a realizar, o no existen cargos que son importantes, por ejemplo la empresa no cuenta con coordinador QHSE, la caracterización no es completa ni abarca la polÍtica de la empresa, en conclusión todos los procesos los enfocan a calidad, la posible razón es porque aún no tiene un sistema integrado, y no se vislumbrar el poder crear una polÍtica integrando todos los sistemas de gestión integral, se encontraron varios riesgos que afectan a la salud de las personas y su seguridad y varios procedimientos no creados, por lo tanto con la realización de este trabajo se pretende no solo mostrar a la universidad que podemos realizar un proceso de gestión integrada sino poderle mostrar a la empresa lo revisado, evaluado y con las soluciones o probabilidades de mejora, para el bienestar de las personas, de los procesos o actividades y a la empresa en general.
URI: http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=16760
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