Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/165
Title: Direccionamiento estratégico para el diseño del sistema de gestión integrado QHSE en las actividades de “mantenimiento y reparación” para la empresa colombiana de servicios e ingeniería – COLSERING S.A.S.
Authors: Andrade Mahecha, Johanna Pauline
Calderón Gómez, Ruth
Keywords: Calidad
Normas
Control de Calidad
Seguridad en el Trabajo
Issue Date: 2015
Publisher: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Abstract: La tendencia actual de las empresas que se ven enfrentadas a reaccionar rápidamente ante novedades en cuanto a productos, servicios y tecnología en un entorno cada vez más exigente y dinámico, es el emprender nuevos proyectos que le generen tanto mayor productividad, competitividad y sostenibilidad, como grandes ganancias. Es por ello que la gerencia estratégica toma gran importancia, ya que una decisión incorrecta puede hacer que un proyecto fracase, dejando desconfianza y mala reputación de la organización y llegado el caso, provocar el fracaso de la misma. La gerencia estratégica, es la aplicación de conocimientos, habilidades y herramientas a las actividades a desarrollar en una organización según sus necesidades, expectativas y cumplimiento de la legislación aplicable que apuntan al mismo objetivo estratégico para alcanzar o exceder las necesidades y expectativas de los stakeholders (personas que tienen un rol o un interés en el proyecto). Colombiana de Servicios de Ingeniería S.A.S. realizó un diagnostico estratégico, el cual permitió conocer el estado actual de la empresa. Dejando clara la descripción por medio del análisis de los factores ambientales (económico, político-legal, tecnológico, demográfico) se identificó cuáles son las oportunidades y amenazas más relevantes. A través de la matriz D.O.F.A., se evidenciaron las fortalezas y debilidades que tiene la organización. De esta manera, se creó un direccionamiento estratégico por medio del diseño y adecuación de una política integral con objetivos corporativos estratégicos alineados a la misma, lo cual le permitió mejorar, ampliar y precisar la información del sistema integral de la organización y conociendo las amenazas constantes del mercado cambiante en el que se mueve la empresa, se aprovechan las oportunidades de mejora para desarrollar su portafolio de servicios de valor agregado asegurando así, la penetración de la empresa al mercado. Los aspectos vitales en la planeación estratégica son la formulación y lineamientos de las estrategias, pasos esenciales que facilitan la creación de planes y el diseño de la política y la visión de lo que se quiere, como se debe hacer y qué camino seguir, sintiéndose identificado con el propósito de la empresa.
URI: http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=17441
http://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/165
Appears in Collections:EC - Trabajos de Grado Especialización en Gestión Integrada QHSE

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TRABAJO DE GRADO ENTREGA FINAL.pdfPDF1.25 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.