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Title: Propuesta para asegurar que los sistemas integrados de gestión QHSE estén alineados con la planeación estratégica como factor clave de éxito y sostenibilidad de empresas pyme en el sector servicios
Authors: Angulo Herrera, Mery Yineth 
metadata.dc.thesis.grantor: Avendaño Espitia, Hernanado, (dir)
Keywords: Control de Calidad
Salud ocupacional
Medio Ambiente
Normas
Calidad
Issue Date: 2016
Publisher: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
metadata.dc.description.resumen: "En los últimos tiempos se han venido presentando grandes cambios en el mundo empresarial, con la eliminación de las barreras arancelarias, el conocido fenómeno de la globalización y los tratados de libre comercio. Esta situación ha causado un efecto en el mercado actual que hoy día ofrece gran variedad de alternativas para los clientes y/o consumidores quienes a su vez se han vuelto cada vez más exigentes y críticos a la hora de adquirir un bien, producto y/o servicio. Como consecuencia de la globalización, las pequeñas y medianas empresas, necesitan gerentes que administren de forma efectiva y según el dinamismo que exige el mercado; conduciéndolas a su vez, hacia el éxito sostenible. Se requiere que los empresarios establezcan una visión de su negocio y definan las estrategias para una toma de decisiones acertada, basada en el análisis de su entorno (DOFA), es decir aplicar el concepto de Planeación Estratégica."--Extracto del texto
Abstract: "In recent times there have been major changes in the business world, with the elimination of tariff barriers, the well-known phenomenon of globalization and free trade agreements." This situation has had an effect on the current market that today offers a variety of alternatives for customers and / or consumers who in turn have become increasingly demanding and critical when purchasing a good, product and / or service. As a result of globalization, small and medium enterprises need managers to manage effectively and according to the dynamism demanded by the market; driving them in turn, towards sustainable success. Entrepreneurs are required to establish a vision of their business and define strategies for successful decision-making, based on the analysis of their environment (DOFA), that is, applying the concept of Strategic Planning. "- Excerpt from text
URI: http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=18061
http://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/370
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