Browsing AI - Centro de Investigación en Manufactura y Servicios – CIMSER by Author "Daza Rojas, Santiago"
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Los principios de gestión de la calidad y el desempeño de las organizaciones al implementar un sistema de gestión de la calidad
Rodríguez Bellom, Luz Angélica; Ortíz Téllez, Daniela Alejandra; Daza Rojas, Santiago; Orjuela Díaz, Paola Alexandra; Rincón Mafla, Juan Sebastián (Universidad Escuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoBogotá (Colombia), 2017)En este artículo se revisa la literatura científica de las investigaciones existentes sobre la aplicación de los principios de gestión de la calidad (PGC) y su impacto como factores de éxito en la implementación del sistema ...