Model to measure the effect of the integration of information in business processes. Example: bidding process for an industry

Abstract

The main contribution of the research is to propose a quantitative model based on indicators designed by the authors, to measure the effect on the performance of the process caused by an improvement in the integration of information.

La principal contribución de la investigación es proponer un modelo cuantitativo basado en indicadores diseñado por los autores, para medir el efecto en el desempeño del proceso causado por una mejora en la integración de la información.