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Generar, adaptar, apropiar y difundir nuevo conocimiento, desarrollos tecnológicos, e innovación industrial dentro de las líneas de investigación del grupo y enmarcados dentro de las herramientas y metodologías de la Ingeniería Industrial.

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This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Recent Submissions

Modelo para la optimización del transporte primario y secundario en Mexichem Colombia SAS

Urrego Escobar, Wilson (Universidad de La SabanaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasColombiaEspecialización en Gerencia de Operaciones, 2016-04-13)

El transporte de carga para las empresas industriales es uno de los aspectos más importantes ya que tienen un gran impacto financiero y puede llegar a ser un diferenciador de servicio, la suma de estos dos componente sitúa ...
Bassline composition for alternative rock using SP and SDS algorithms, a multi-objective approach

Zarta Barrera, Andrés Felipe (UniandesFacultad de IngenieríaBogotá D.C.Maestría en Ingeniería Industrial, 2016)

Esta investigación tiene como propósito solucionar el problema de encontrar un “buen” bajo para acompañar una melodía y una batería, siguiendo la estructura del genero Rock Alternativo. El método de solución consta de ...
Sistema de producción Kanban para el control de los inventarios en la línea de producción del candado tipo alemán 870 en Assa Abloy Colombia

Murillo Varón, Carol Estefanie (Centro de Investigaciones en Manufactura y Servicios - CIMSER Datos básicosIngeniería Industrial, 2017-11-10)

El común denominador de las compañías es el crecimiento y la permanencia en el mercado, lo cual se logra a través de la claridad en su estrategia competitiva y la flexibilidad ante los cambios de la demanda, los clientes ...
Modelo de simulación para analizar el problema de re-localización de las ambulancia de un servicio de emergencia médico (SEM).

Rodríguez Quintero, Alma Karina (Universidad de AntioquiaFacultad de IngenieríaMedellín, Colombia.Maestría en Ingeniería Industrial, 2016)

Los Servicios de Emergencias Médicas-SEM son sistemas responsables de la estabilización y transporte pre-hospitalario de pacientes con urgencia y emergencia médicas. Por esta razón generalmente la diferencia entre la vida ...
Model to measure the effect of the integration of information in business processes. Example: bidding process for an industry

Rodríıguez Rios, Claudia Yadira; Roa Sánchez, Jorge Enrique (Emerald Publishing LimitedInglaterra, 2021-10)

The main contribution of the research is to propose a quantitative model based on indicators designed by the authors, to measure the effect on the performance of the process caused by an improvement in the integration of ...
Improved Corrosion Protection Properties in Anodic Films Type Porous on 2024 T3 Aluminium Alloys Obtained by Pulse Reverse Plating.

Aperador Chaparro, William Arnulfo; Delgado Tobón, A.; Bautista, J. (ESGBogotá, Colombia., 2013)

This article presents the results of improvement in the electrochemical properties of porous type anodic films grown on aluminium alloy AA2024 T3, obtained with the techniques of direct current, pulsed direct current and ...
Erosion Corrosion Evaluation of CrN/AlN Multilayer Coatings, by Varying the Velocity and Impact Angle of the Particle

Aperador Chaparro, William Arnulfo; Caballero-Gómez, J.; Delgado Tobón, Emilio (ESG, 2013)

In order to provide solutions to erosion corrosion in industrial devices, thin films of CrN/AlN were deposited on AISI D3 steel substrates using a magnetron sputtering system multitarget with rf (13.56 MHz), from Al and ...
Corrosion Behavior of the AA2124 Aluminium Alloy Exposed to Ethanol Mixtures

Aperador Chaparro, William Arnulfo; Caballero-Gómez, J.; Delgado Tobón, William (ESGBogotá, Colombia., 2013)

In the present article was studied the corrosion behavior of the AA2124 aluminum alloy which is a material used to fabricate parts of combustion engines, in a gasoline-bioethanol mixtures with concentrations of 5%, 10% and ...
Gasification of Biomass in a Fixed Bed Reactor

Delgado, Emilio; Avilés, Oscar; Aperador, William (Trans Tech Publications LtdSwitzerland, 2014)

Currently, there are different kinds of alternative fuels called "clean fuels" within which hydrogen gas is considered. The hydrogen can be produced by various methods. The aim of this research is producing hydrogen gas ...
Mejoramiento de las propiedades de tensión en WPC de LDPE: HIPS/fibra natural mediante entrecruzamiento con DCP

Delgado Tobón, Arnoldo Emilio; Aperador Chaparro, William Arnulfo; Gómez Rivera, William (Scielo, 2014)

Fibra de Retamo Liso (telinemonspessulana) fue mezclada en una matriz polimérica formada por: polietileno de baja densidad (LDPE) y poliestireno de alto impacto (HIPS) en relación 70:30 respectivamente. La fibra natural ...
Hybrid Heuristic for the Inventory Location-Routing Problem

Guerrero, W.J.; Prodhon, C.; Velasco, N.; Amaya, C.A. (Elsevier B.V., 2013)

Resolver el problema de localización y ruteo de inventarios optimiza simultáneamente el diseño de la cadena de suministro y sus costos operacionales. Los supuestos del modelo incluyen el hecho que los vehículos pueden ...
A relax-and-price heuristic for the inventory-location-routing problem

Guerrero, W. J.C; Prodhon, C.; Velasco, N.; Amaya, C. A. (John Wiley & Sons, Inc.E.E.U.U., 2014)

This paper considers the problem of designing a supply chain assuming routing decisions. The objective is to select a subset of depots to open from a set of candidates, the inventory policies for a two-echelon system, and ...
University Course Scheduling and Classroom Assignment

Torres-Ovalle, Camilo; Montoya-Torres, Jairo R.; Quintero-Araújo, Carlos L.; Sarmiento-Lepesqueur, Angélica; Castilla-Luna, Mónica (Scielo, 2014)

This paper studies a real-life course timetabling and classroom assignment problem found at Universidad de La Sabana, Colombia. The problem is characterized and modeled using integer linear programming. Because of its ...
MÉTODOS DE OPTIMIZACIÓN PARA EL PROBLEMA DE RUTEO DE VEHÍCULOS CON INVENTARIOS Y VENTANAS DE TIEMPO DURAS

Pérez Kaligari, Eliseo; Guerrero Rueda, William Javier (Universidad del Bío-BíoChile, 2015)

El problema estudiado considera las decisiones de ruteo de vehículos con inventarios y restricciones de ventanas de tiempo duras (IRPTW) en una cadena de abastecimiento compuesta por un depósito y múltiples minoristas. Se ...
Los principios de gestión de la calidad y el desempeño de las organizaciones al implementar un sistema de gestión de la calidad

Rodríguez Bellom, Luz Angélica; Daza Rojas, Mye Santiago; Ortiz Téllez, Daniela Alejandra; Orjuela Díaz, Paola Alexandra; Rincón Mafla, Juan Sebastián (Escuela Colombiana de Ingeniería Julio GaravitoColombia, 2017)

En este artículo se revisa la literatura científica de las investigaciones existentes sobre la aplicación de los principios de gestión de la calidad (PGC) y su impacto como factores de éxito en la implementación del ...
Design of an added plan with social responsibility

Suesca Rozo, Kathya Alexandra; Santos Hernández, Andrés Felipe (The Road to a Digitalized Supply Chain ManagementBerlín, 2018)

For decades and worldwide, steel has been one of the most important commodity in the development of the industry due to its multiple uses. At present, the offer of steel in Colombia is too low compared to the sector’s ...
Desarrollo y aplicación de un instrumento para medir el grado de madurez de los valores Customer Orientation, Excellence, Responsibility, Teamwork CERT en las organizaciones

Rodríguez Ríos, Claudia Yadira; Sánchez López, María Paula; Cárdenas Jiménez, Santiago (Instituto Antioqueño de Investigación (IAI)Colombia, 2020-09-30)

Actualmente, las organizaciones en Colombia, en especial las Mipymes, tienen poco conocimiento acerca del Business Process Management BPM, así como de los beneficios que puede generar en la organización, tales como: reducción ...
Design of Self-regulating Planning Model

Espitia Rincon, Maria Paula; Sanabria Martínez, David Alejandro; Abril Juzga, Kevin Alberto; Santos Hernández, Andrés Felipe (Artificial Intelligence and Digital Transformation in Supply Chain Management: Innovative Approaches for Supply Chains. Proceedings of the Hamburg International Conference of Logistics (HICL)Berlín, 2019)

Purpose: This research aims to develop a dynamic and self-regulated application that considers demand forecasts, based on linear regression as a basic algorithm for machine learning. Methodology: This research uses aggregate ...
Aplicación del ciclo de vida Business Process Management al proceso de poscosecha en una empresa de flores

Rodríguez Ríos, Claudia Yadira; Mondragón Aguja, Angie Paola (Editorial Instituto Antioqueño de InvestigaciónColombia, 2019)

El presente trabajo de investigación busca aplicar la metodología del ciclo de vida de Business Process Management (BPM), planteado por Dumas, en una empresa colombiana, del sector floricultor, en un proceso crítico ...
Análisis cualitativo de enfoques de World Class Manufacturing para la generación de una herramienta aplicable en la industria de alimentos

Gallegos, Andrea C.; Castiblanco Jiménez, Ivonne Angélica; Cruz González, Joan Paola (Asociación Colombiana de Ciencia y Tecnología de AlimentosBogotá, Colombia., 2018)

Para lograr la presente investigación se realiza una recopilación de diferentes enfoques de WCM que se han documentado en la industria, encuestas y entrevistas a diferentes profesionales y directivos ubicados en el sector ...

Envíos recientes

AI - Centro de Investigación en Manufactura y Servicios – CIMSER
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Clasificación: B- Convocatoria 2018.

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Modelo para la optimización del transporte primario y secundario en Mexichem Colombia SAS
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Urrego Escobar, Wilson | 2016-04-13

El transporte de carga para las empresas industriales es uno de los aspectos más importantes ya que tienen un gran impacto financiero y puede llegar a ser un diferenciador de servicio, la suma de estos dos componente sitúa al transporte como ventaja competitiva en un mercado cada vez está más competido tanto local como globalmente. Cada compañía de acuerdo con su naturaleza y el mercado donde participa diseña sus modelos comerciales y de estos se derivan los canales de distribución que respaldan dichos modelossiempre enfocados en tener una relación costo servicio lo más balanceado posible.

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Bassline composition for alternative rock using SP and SDS algorithms, a multi-objective approach
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Zarta Barrera, Andrés Felipe | 2016

Esta investigación tiene como propósito solucionar el problema de encontrar un “buen” bajo para acompañar una melodía y una batería, siguiendo la estructura del genero Rock Alternativo. El método de solución consta de varias etapas las cuales incluyen: determinar la tonalidad de la canción utilizando un algoritmo de Matching que compara las notas en la melodía con las notas en cada tonalidad, ajustar acordes a la melodía construyendo un grafo de posibles progresiones y encontrando la ruta mas corta en este, improvisar bajos usando estos acordes como guía utilizando el algoritmo “Stochastic Diffusion Search”. Las soluciones deben satisfacer una serie de restricciones mientras se maximiza la calidad del sonido medida usando dos criterios diferentes.

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Sistema de producción Kanban para el control de los inventarios en la línea de producción del candado tipo alemán 870 en Assa Abloy Colombia
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Murillo Varón, Carol Estefanie | 2017-11-10

El común denominador de las compañías es el crecimiento y la permanencia en el mercado, lo cual se logra a través de la claridad en su estrategia competitiva y la flexibilidad ante los cambios de la demanda, los clientes o el entorno. Sin considerar particularmente cual estrategia de operaciones es adoptada por la compañía, la finalidad generalmente es buscar la satisfacción del cliente, para lo cual la entrega oportuna y el costo propicio del producto sin lugar a duda son atributos dominantes. Es importante entonces resaltar que las compañías deberán establecer la operación de la cadena de suministro de manera que se cumpa el nivel de servicio esperado por el cliente, garantizando la eficiencia en los costos. Uno de los problemas más comunes que enfrentan las compañías cuando deben ser flexibles, es el método usado para la planeación de la producción, tradicionalmente, el control de la producción se basa en un Sistema de Empujar “push”, el cual genera inventarios basados en un pronóstico de demanda que determina los tamaños de los lotes por comprar y almacenar. A medida que se empuja el pedido a través del proceso de producción se crean faltantes o sobrantes de inventario en la cadena de suministro tanto en las materias primas, inventario en proceso y producto terminado que conlleva a costos operacionales adicionales. Con el fin de abordar el problema expuesto, las organizaciones buscan nuevas técnicas para apalancar la estrategia de operaciones, aplicando en su manufactura el Sistema de Halar “pull” conocido como Justo a Tiempo “Just-in-time JIT”, donde se fabrica únicamente lo requerido y justo en el tiempo necesario; esta técnica hace parte de la filosofía Japonesa Manufactura Esbelta “Lean Manufacturing” que permite incrementar la eficiencia de la producción, reduciendo el nivel de desperdicios en materiales, tiempo y esfuerzo involucrado en el proceso.

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Modelo de simulación para analizar el problema de re-localización de las ambulancia de un servicio de emergencia médico (SEM).
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Rodríguez Quintero, Alma Karina | 2016

Los Servicios de Emergencias Médicas-SEM son sistemas responsables de la estabilización y transporte pre-hospitalario de pacientes con urgencia y emergencia médicas. Por esta razón generalmente la diferencia entre la vida y la muerte de los pacientes ante la ocurrencia de un evento se ve afectada por la capacidad de un SEM de responder adecuadamente cuando se le solicita un servicio. Para lograr esto un SEM debe ubicar sus vehículos de tal manera que se garantice un óptimo desempeño. Sin embargo, esta es una decisión que no es fácil tomar. Los acelerados cambios de los entornos, variaciones de la demanda dependiendo del día de la semana o época del año y adicionalmente, en algunos casos, restricciones operacionales debido a la disponibilidad de los recursos hacen que los SEM tengan la necesidad de cambiar constantemente la ubicación de sus vehículos. Esto se conoce en la literatura como problemas de relocalización de vehículos. Teniendo en cuenta lo anterior, en el presente trabajo se desarrolló un modelo de simulación de eventos discretos que permite evaluar políticas de relocalización de un SEM. Para esto se utilizó como sistema de referencia el servicio de Coomeva Emergencia Médica. El cual es un servicio de atención médica a domicilio y atención de urgencias y emergencia las 24 horas del día. Se encontró que aunque en algunos casos es posible que debido a la política actual del SEM de estudio, de ubicar los vehículos en los barrios donde se prestó el último servicio, se presenten mayores tiempos de respuesta, cuando analizamos todo los servicios se observa que con esta política se generan menores porcentajes de cancelaciones y de tiempos de espera. Además, la política actual permite una mayor disponibilidad de los vehículos para atender las solicitudes de los pacientes, debido a que están disponibles inmediatamente después de terminar un servicio. A diferencia de esto, cuando los vehículos deben desplazarse a una base después de finalizar un servicio, se presenta un aumento significativo en los tiempos de viaje, lo cual afecta la disponibilidad de los vehículos y aumenta los porcentajes de cancelaciones y los tiempos de espera de los pacientes.

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Model to measure the effect of the integration of information in business processes. Example: bidding process for an industry
...
Rodríıguez Rios, Claudia Yadira | 2021-10

The main contribution of the research is to propose a quantitative model based on indicators designed by the authors, to measure the effect on the performance of the process caused by an improvement in the integration of information.

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Improved Corrosion Protection Properties in Anodic Films Type Porous on 2024 T3 Aluminium Alloys Obtained by Pulse Reverse Plating.
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Aperador Chaparro, William Arnulfo | 2013

This article presents the results of improvement in the electrochemical properties of porous type anodic films grown on aluminium alloy AA2024 T3, obtained with the techniques of direct current, pulsed direct current and reverse pulse current, through an electrolyte H2SO4 al 15% v/v. Morphological analysis was used atomic force microscopy and scanning electron microscopy allowing to identify the films obtained with inverse pulse current have a grain size smaller than those obtained by the two other deposition techniques. The evaluation of corrosion resistance in the films, we used electrochemical impedance spectroscopy and anodic polarization curves Tafel. These evaluation techniques established that the reverse pulse current deposition can generate deposits which increase the corrosion resistance of the anodic film.

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Erosion Corrosion Evaluation of CrN/AlN Multilayer Coatings, by Varying the Velocity and Impact Angle of the Particle
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Aperador Chaparro, William Arnulfo | 2013

In order to provide solutions to erosion corrosion in industrial devices, thin films of CrN/AlN were deposited on AISI D3 steel substrates using a magnetron sputtering system multitarget with rf (13.56 MHz), from Al and Cr targets of high purity (99.99%) in an atmosphere composed by Ar/N2. The erosion tests and corrosion erosion were made by equipment which lets the change of the impact angle and the jet velocity of the silica particle; moreover the equipment is engaged with a potentiostat. The polarization curves were done in the resting potential. Subsequently of the realization of the polarization curves experiments, the samples were analyzed by scanning electron microscopy. The coating performance is compared with the AISI D3 steel without coating. The degradation mechanisms for PVD coating and uncoated steels have been presented with the help of diagrams wear mechanism.

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Corrosion Behavior of the AA2124 Aluminium Alloy Exposed to Ethanol Mixtures
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Aperador Chaparro, William Arnulfo | 2013

In the present article was studied the corrosion behavior of the AA2124 aluminum alloy which is a material used to fabricate parts of combustion engines, in a gasoline-bioethanol mixtures with concentrations of 5%, 10% and 20%. The evaluation was performed by potentiodynamics techniques and electrochemical impedance spectroscopy. It was determinate that the corrosion is more evident for mixtures with a greater amount of bioethanol and the corrosion type generated was superficial that begins on a clean surface and extends below it.

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Gasification of Biomass in a Fixed Bed Reactor
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Delgado, Emilio | 2014

Currently, there are different kinds of alternative fuels called "clean fuels" within which hydrogen gas is considered. The hydrogen can be produced by various methods. The aim of this research is producing hydrogen gas by gasification of biomass in a fixed bed reactor, using a gaseous mixture with a high energy potential.

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Mejoramiento de las propiedades de tensión en WPC de LDPE: HIPS/fibra natural mediante entrecruzamiento con DCP
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Delgado Tobón, Arnoldo Emilio | 2014

Fibra de Retamo Liso (telinemonspessulana) fue mezclada en una matriz polimérica formada por: polietileno de baja densidad (LDPE) y poliestireno de alto impacto (HIPS) en relación 70:30 respectivamente. La fibra natural fue sometida a reducción de tamaño entre 1700 y 850 µm; se le realizó tratamiento superficial de mercerización; el contenido de humedad fue 0,17%. El análisis termo gravimétrico (TGA) muestra que la fibra tratada tiene estabilidad de 200,53 °C. La elaboración del compuesto se realizó en mezclador interno y la técnica de obtención de las probetas fue mediante moldeo por compresión. Se evaluó el efecto del agente entrecruzante peróxido de dicumilo (DCP) en compuestos con varios porcentajes de fibra: 0; 10; 25; 50 phr. La adición de DCP (1 phr) en los compuestos, mejora significativamente las propiedades de tensión con respecto a similares concentraciones de fibra; sin embargo, esta diferencia en los valores de las propiedades disminuye progresivamente cuando la cantidad de fibra se aproxima a 50 phr. El aumento en la concentración de fibra afecta negativamente las propiedades de tensión, con excepción del Módulo de Elasticidad y la Resistencia a la Fluencia. La causa principal es originada por la baja adhesión interfacial fibra natural-matriz polimérica, claramente evidenciada en las imágenes SEM.

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Hybrid Heuristic for the Inventory Location-Routing Problem
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Guerrero, W.J. | 2013

Resolver el problema de localización y ruteo de inventarios optimiza simultáneamente el diseño de la cadena de suministro y sus costos operacionales. Los supuestos del modelo incluyen el hecho que los vehículos pueden visitar más de un cliente por ruta y se incluyen las decisiones de inventario para un sistema con múltiples depósitos, con múltiples puntos de venta para un horizonte de planeación discreto. El problema es determinar el conjunto de depósitosporabrir, las cantidades por enviar desde los proveedores a los depósitos y de los depósitos a los puntos de venta, y la secuencia en que los puntos de venta serán visitados por una flota de vehículos homogénea. Un modelo de programación entera-mixta se propone para describir el problema. Un método hibrido que involucra un enfoque exacto dentro de un esquema heurístico es presentado. Su desempeño se prueba con instancias del problema de localizacion y ruteo, y de ruteo de inventarios.

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A relax-and-price heuristic for the inventory-location-routing problem
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Guerrero, W. J.C | 2014

This paper considers the problem of designing a supply chain assuming routing decisions. The objective is to select a subset of depots to open from a set of candidates, the inventory policies for a two-echelon system, and the set of routes to perform distribution from the upper echelon to the next by a homogeneous fleet of vehicles over a finite planning horizon considering deterministic demand. To solve the problem, a partition is proposed using a Dantzig–Wolfe formulation on the routing variables. A hybridization between column generation, Lagrangian relaxation, and local search is presented within a heuristic procedure. Results demonstrate the capability of the algorithm to compute high quality solutions and empirically estimate the improvement in the cost function of the proposed model at up to 9% compared to the sequential approach. Furthermore, the suggested pricing problem is a new variant of the shortest path problem with applications in urban transportation and telecommunications.

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University Course Scheduling and Classroom Assignment
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Torres-Ovalle, Camilo | 2014

This paper studies a real-life course timetabling and classroom assignment problem found at Universidad de La Sabana, Colombia. The problem is characterized and modeled using integer linear programming. Because of its complexity in the number of decision variables and constraints, a hierarchical two-phase solution approach is proposed: course timetabling firstly, and classroom assignment, secondly. The approach is validated using real data from the first semester of year 2012. Results show that the proposed approach obtains a better utilization of classrooms satisfying both hard and soft constraints of the original problem. A sensitivity analysis is finally carried out, in which it was possible to verify the possibility of reducing both the number of classrooms to be assigned and the number of course groups. Both analyses allow an increase in teaching resource availability and a reduction of total cost.

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MÉTODOS DE OPTIMIZACIÓN PARA EL PROBLEMA DE RUTEO DE VEHÍCULOS CON INVENTARIOS Y VENTANAS DE TIEMPO DURAS
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Pérez Kaligari, Eliseo | 2015

El problema estudiado considera las decisiones de ruteo de vehículos con inventarios y restricciones de ventanas de tiempo duras (IRPTW) en una cadena de abastecimiento compuesta por un depósito y múltiples minoristas. Se asume un horizonte de planeación discreto y finito en donde las decisiones por optimizar son: las cantidades a aprovisionar a los minoristas y, simultáneamente, la secuencia de minoristas a visitar en cada periodo de tiempo. El sistema cuenta con un sólo vehículo de capacidad limitada, restricciones de capacidad de almacenamiento de los minoristas, y tasa de producción limitada del depósito. Se requiere satisfacer la demanda que tienen los minoristas. Se asume que los minoristas tienen demanda determinística y no homogénea. Se propone una formulación matemática basada en programación entera mixta y se estudia el impacto que tiene la configuración de las ventanas de tiempo sobre las decisiones de ruteo de vehículos con inventarios, a través de dos métodos de optimización. El primer método optimiza las decisiones de forma simultánea, mientras que el segundo método propuesto considera las decisiones de forma secuencial, lo que lo convierte en un método heurístico. Se presenta un estudio computacional con 80 instancias adaptadas de la literatura. Los resultados muestran que el método de optimización simultáneo tiene un desempeño mejor que el método heurístico de optimización secuencial generando ahorros potenciales en los costos logísticos de al menos 6%

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Los principios de gestión de la calidad y el desempeño de las organizaciones al implementar un sistema de gestión de la calidad
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Rodríguez Bellom, Luz Angélica | 2017

En este artículo se revisa la literatura científica de las investigaciones existentes sobre la aplicación de los principios de gestión de la calidad (PGC) y su impacto como factores de éxito en la implementación del sistema de gestión de la calidad en diversos sectores de servicios y manufactura (agrario, alimenticio, comercial, de la construcción, elec trónico, farmacéutico, financiero, hotelero, minero, textil, de la salud, entre otros), que se publicaron en bases de datos multidisciplinarias de revistas académicas y colecciones de revistas latinoamericanas. Para la investigación se consideran los principios de gestión de la calidad según la ISO 9000 y los cambios relevantes en la organización después de la implementación del sistema de gestión de la calidad (SGC). Se destaca que cada sector tiene PGC y resultados de desempeño diferenciado. Sin embargo, los PGC que sobresalen en todos los sectores son parti cipación de las personas y enfoque basado en procesos, en tanto que los principales resultados de desempeño en las organizaciones son la mejora continua, mejora del producto o servicio, sistema y desempeño basado en clientes, sin que estos resultados se vean reflejados en la participación del mercado.

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Design of an added plan with social responsibility
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Suesca Rozo, Kathya Alexandra | 2018

For decades and worldwide, steel has been one of the most important commodity in the development of the industry due to its multiple uses. At present, the offer of steel in Colombia is too low compared to the sector’s demand. This has caused market speculation and a low added value regarding all products made with steel. In such a competitive market, the organizations involved have been developing strategies to improve their incomes, some of these are developed in the operations area, where the planning is the most important part regarding the cost reduction, minimize the rate of rotation of the personal in the operations area and increment in the effectivity of the supplies chain. Having this need and tendency created, the investigation group designed an added planning model, based on the case of an enterprise that transforms steel in cloves. Using this model in the enterprise will guarantee decrease the shortage in posterior periods and as consequence lower the costs and wastes caused by shortfalls, the costs of keeping an inventory and costs due to high lead time to market. Furthermore, the model will minimize the rate of rotation of the personal in the operations area, this will result encouraging social responsibility which contribute to the organization’s productivity.

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Desarrollo y aplicación de un instrumento para medir el grado de madurez de los valores Customer Orientation, Excellence, Responsibility, Teamwork CERT en las organizaciones
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Rodríguez Ríos, Claudia Yadira | 2020-09-30

Actualmente, las organizaciones en Colombia, en especial las Mipymes, tienen poco conocimiento acerca del Business Process Management BPM, así como de los beneficios que puede generar en la organización, tales como: reducción del riesgo, de los costos y del tiempo de ciclo del proceso, alinear los negocios del proceso con TI, incrementar la eficiencia operativa, y mantener un mejoramiento continuo. Su implementación está directamente relacionada con un cambio en la cultura y la gestión humana que los realiza. Es tal la importancia de la cultura y del cambio en la misma, en estas implementaciones que diferentes autores se han dedicado a investigar sobre esta nueva cultura, llamándola cultura BPM. En esta cultura se establecen 4 valores, denominados los valores CERT, por sus siglas en inglés, orientación al cliente (Customer), excelencia (Excellence), responsabilidad (Responsibility) y trabajo en equipo (Team work), y son estos valores los que determinan el comportamiento y las decisiones que toman los funcionarios en el día a día de sus labores. Es así que Schmiedel, Jan vom Brocke y Jan Recker (2014) desarrollaron un instrumento para medir el grado de madurez de los valores CERT en las organizaciones, el cual permite establecer unas mediciones que reflejan un diagnóstico sobre la madurez de estos en la organización, y pueden influenciar positiva o negativamente la estructura de un grupo de trabajo a nivel empresarial. En este trabajo se aplicó el instrumento mencionado para medir el grado de cultura BPM en una compañía colombiana del sector de servicios, cuyo objeto social es asesorar a las empresas Mipymes a través del acompañamiento en diferentes áreas como: realización de nóminas, contrataciones de personal para fortalecer la estructura organizacional de sus propias firmas. Para lograr el desarrollo de la investigación se realizaron entrevistas al personal por sede de la compañía, en cinco sedes; estos funcionarios son diferenciados como coordinadores o gestores, el primero hace referencia a la persona que lidera los procesos en la oficina que le corresponda y el gestor es quién es el que apoya cada uno de los procesos. Los resultados que arrojó el presente estudio aplicado en la empresa de asesoría y consultoría especializada, indican que hay oportunidades de mejora para las siguiente sub-dimensiones de los valores CERT: en Innovación y mejora continua, que hacen parte del valor excelencia, el reconocimiento a sus empleados por parte de la empresa, que hace parte del valor Responsabilidad, y el trabajo en equipo en la sub-dimensión equipos formales, dado que falta realizar habitualmente reuniones entre las áreas para discutir temas de los procesos, esto se refleja en la poca estandarización de los mismos. De otra parte, los resultados indican que tienen fortalezas especialmente en clientes interno y externo que hacen parte del valor Clientes, en rendición de cuentas y compromiso de los empleados sud-dimensiones del valor Responsabilidad, y en equipos informales donde interactúan con funcionarios de otras áreas que hacen parte de la sub-dimensión del valor de Trabajo en equipo. Lo anterior permite establecer un nivel de 3 en la madurez de su cultura BPM, esto nos permite proponer mejoras con una visión holística de la organización y además se destaca la importancia de implementar estas propuestas, en pro de la eficiencia, eficacia y la mejora continua de los procesos que se llevan a cabo en esta organización.

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Design of Self-regulating Planning Model
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Espitia Rincon, Maria Paula | 2019

Purpose: This research aims to develop a dynamic and self-regulated application that considers demand forecasts, based on linear regression as a basic algorithm for machine learning. Methodology: This research uses aggregate planning and machine learning along with inventory policies through the solver excel tool to make optimal decisions at the distribution center to reduce costs and guarantee the level of service. Findings: The findings after this study pertain to planning supply tactics in real-time, self-regulation of information in real-time and optimization of the frequency of the supply. Originality: An application capable of being updated in real-time by updating data by the planning director, which will show the optimal aggregate planning and the indicators of the costs associated with the picking operation of a company with 12000 SKU's (Stock Keeping Unit), in which a retail trade of 65 stores is carried out.

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Aplicación del ciclo de vida Business Process Management al proceso de poscosecha en una empresa de flores
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Rodríguez Ríos, Claudia Yadira | 2019

El presente trabajo de investigación busca aplicar la metodología del ciclo de vida de Business Process Management (BPM), planteado por Dumas, en una empresa colombiana, del sector floricultor, en un proceso crítico denominado poscosecha. Este modelo incluye seis fases que son: identificación, descubrimiento, análisis cuantitativo y cualitativo del proceso, rediseño, implementación y monitoreo y control del proceso, sin embargo, para este estudio solo se desarrollaran las cuatro primeras fases. Para desarrollar el proyecto se hicieron entrevistas estructuradas y semi-estructuradas a los involucrados, además se tomaron tiempos de las actividades, y observación directa del trabajo desarrollado por los operarios, durante 3 meses. Adicionalmente, se realizó una búsqueda sistemática de información en artículos científicos de estudios similares en otros países. Aplicar el modelo fue difícil porque las pymes de flores no tienen un desarrollo tecnológico adecuado para el desarrollo y control de los procesos. Esto obligo a recoger y preparar toda la información manualmente, sin posibilidad de tener históricos sobre los mismos. Los resultados de este estudio, nos indica que el modelo facilita identificar problemas específicos que no son evidentes en la operación del día a día, también el análisis cuantitativo y cualitativo dio luces sobre indicadores que se podrían implementar en el proceso para medir la eficiencia y eficacia, el método también ayudo a identificar problemáticas a nivel de los recursos humanos, que estaban afectando negativamente los procesos de poscosecha, en la fase de rediseño, donde se proponen mejoras, el modelo ayuda de manera consistente, sistemática y completa para asegurar una visión holística del proceso. Esta fase se complementó, ya queno solo se usaron las heurísticas sino también herramientas de mejoramiento de ingeniería. Teóricamente, las recomendaciones de mejora que se plantean son significativas en cuanto a ahorros de costos, disminución del tiempo de ciclo del proceso y mejora del bienestar laboral a los operarios de esta empresa.

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Análisis cualitativo de enfoques de World Class Manufacturing para la generación de una herramienta aplicable en la industria de alimentos
...
Gallegos, Andrea C. | 2018

Para lograr la presente investigación se realiza una recopilación de diferentes enfoques de WCM que se han documentado en la industria, encuestas y entrevistas a diferentes profesionales y directivos ubicados en el sector de alimentos. En donde se logra evidenciar problemas y casos de éxitos que se tiene actualmente en el sector mencionado. De igual manera, se utiliza correlaciones de las herramientas y los enfoques de WCM para identificar cuáles son las herramientas más adecuadas para el sector de alimentos y así poder construir la herramienta de soporte que se ajuste a las necesidades de las empresas. Así mismo, se observa la construcción de la herramienta de soporte para empresas que están encaminadas hacia una implementación de mejora continua utilizando metodologías como WCM. Así pues, se enseña el paso a paso que las organizaciones deben tomar en cuenta para identificar problemas, y tomar acciones correctivas que afecten a los procesos y lograr resultados favorables en los clientes.

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